Sidst opdateret:
- juni 2026
Denne politik forklarer, hvordan levering, transport, eksportstøtte og overdragelse håndteres for motorcykler, trikes, quads/ATV'er, scootere, powersports-køretøjer, både, yachter og relaterede produkter købt gennem MotoComply ApS.
Leverings- og overdragelsesbetingelser kan variere afhængigt af produkttype, placering, destinationsland, transportmetode, dokumentationsstatus, betalingsstatus og den skriftlige aftale mellem kunden og MotoComply ApS.
1. Virksomhedsoplysninger
Denne hjemmeside og leveringsservice drives af:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Danmark
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS ejes af Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Leveringstjenester
MotoComply ApS kan hjælpe med levering, transportkoordinering, eksportstøtte og overdragelsesarrangementer for berettigede køretøjer og fartøjer.
Leveringsmuligheder kan inkludere:
- Kundehentning
- Lokal levering
- National levering inden for Danmark
- International levering inden for Europa
- Dækket transport for udvalgte køretøjer
- Trailertransport for motorcykler, trikes, quads/ATV'er, scootere og powersports-køretøjer
- Specialisttransport for større køretøjer eller fartøjer
- Marina-, havn- eller portoverdragelse for både og yachter
- Koordinering af eksportdokumenter, hvor det er muligt
- Tredjeparts logistikkoordinering
Leveringens tilgængelighed afhænger af køretøjet eller fartøjet, destinationen, transportudbyderen, dokumentationskravene og skriftlig bekræftelse fra MotoComply ApS.
3. Levering er ikke automatisk inkluderet
Levering er ikke automatisk inkluderet i den angivne pris, medmindre dette klart er angivet skriftligt.
Leverings-, transport-, eksport-, told-, forsikrings-, opbevarings-, havn-, marina-, lastnings-, losnings- og dokumentationsomkostninger kan blive oplyst separat.
Den endelige leveringsomkostning afhænger af faktorer som:
- Produkttype
- Størrelse og vægt
- Hentningssted
- Leveringsdestination
- Transportafstand
- Hastighed
- Nødvendig forsikring
- Eksport- eller toldkrav
- Specielle håndteringskrav
- Marina-, havne- eller opbevaringsforhold
- Tilgængelighed af transportudbydere
Enhver leveringspris skal bekræftes skriftligt, før leveringsservicen arrangeres.
4. Betaling før levering
Levering, eksport, transport eller overdragelse vil ikke begynde, før den krævede betaling er modtaget og bekræftet af MotoComply ApS, medmindre andet er aftalt skriftligt.
For motorcykler, trikes, quads/ATV'er, scootere og andre powersports-køretøjer kræver MotoComply ApS normalt det fulde købsbeløb, før reservation, bekræftelse, overdragelse eller levering begynder.
For både og yachter kan MotoComply ApS anmode om et depositum på op til 50% af købsprisen, afhængigt af det samlede beløb, dokumentationsstatus, inspektionsstatus, leverings- eller havneoverdragelseskrav og de skriftlige vilkår, der er aftalt med køberen.
Medmindre andet er aftalt skriftligt, skal den resterende saldo, leveringsomkostninger og eventuelle relaterede omkostninger betales fuldt ud, før den endelige overdragelse, frigivelse af dokumenter eller transportafslutning.
5. Leveringstidsrammer
Estimerede leveringstider kan gives for kundens bekvemmelighed.
Leveringstidsrammer er kun estimater og er ikke garanteret, medmindre det udtrykkeligt bekræftes skriftligt.
Levering kan påvirkes af:
- Betalingsbehandlingstider
- Dokumentforberedelse
- Eksportkrav
- Registrerings- eller afregistreringsprocesser
- Toldbehandling
- Transportudbyderens tilgængelighed
- Vejrforhold
- Vej-, færge- eller grænseforsinkelser
- Marina-, havn- eller portadgang
- Mekanisk forberedelse eller inspektion
- Kundens tilgængelighed
- Tredjepartsservicens forsinkelser
- Force majeure eller begivenheder uden for rimelig kontrol
MotoComply ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjeparter, ufuldstændige kundeoplysninger, manglende dokumenter, ubetalte beløb, toldmyndigheder, transportudbydere eller omstændigheder uden for deres rimelige kontrol.
6. Kundehentning
Hvor kundehentning er aftalt, skal kunden afhente køretøjet eller fartøjet på det aftalte sted, dato og tidspunkt.
Kunden skal medbringe enhver nødvendig identifikation, betalingsbekræftelse, underskrevne dokumenter, forsikringsbevis, registreringsdokumenter eller autorisation, som anmodet af MotoComply ApS.
MotoComply ApS kan nægte overdragelse, hvis:
- Betalingen ikke er fuldt bekræftet
- Nødvendige dokumenter mangler
- Identiteten ikke kan bekræftes
- Forsikrings- eller registreringskrav ikke er opfyldt
- Den person, der afhenter, ikke er autoriseret
- Kunden ikke har udfyldt nødvendige salgs- eller eksportdokumenter
Hvis kunden ikke afhenter køretøjet eller fartøjet på det aftalte tidspunkt, kan der påløbe opbevaringsgebyrer eller yderligere omkostninger.
7. Levering af køretøjer
For motorcykler, trikes, quads/ATV'er, scootere og powersports-køretøjer kan levering arrangeres gennem udvalgte transportudbydere eller leveringspartnere.
Afhængigt af køretøjet og destinationen kan levering udføres ved hjælp af:
- Indelukket køretøjs transport
- Åben køretøjs transport
- Motorcykeltrailer
- Specialist køretøjs transportør
- Direkte vejlevering, hvor det er lovligt og praktisk muligt
Leveringsmetoden vil afhænge af køretøjstype, tilstand, destination, registreringsstatus, forsikring, kundens præference og transporttilgængelighed.
Køretøjer må ikke køres på offentlige veje, medmindre de er lovligt registreret, forsikret og egnet til vejbrug.
8. Levering af både og yachter
For både og yachter kan levering eller overdragelse involvere koordinering af marina, havn, port eller opbevaringsfaciliteter.
Levering af både og yachter kan inkludere:
- Marinaoverdragelse
- Havneoverdragelse
- Transport med vejtrailer
- Professionel fartøjs transport
- Sølevering, hvor det er særskilt aftalt
- Løft-eller sænk-koordinering
- Inspektions- eller inspektionskoordinering
- Koordinering af eksport- eller ejerskabsdokumenter
Yderligere maritime omkostninger kan påløbe, herunder marinaafgifter, havneafgifter, kranafgifter, løftafgifter, opbevaringsafgifter, rengøring, vinterisering, brændstof, kaptajnservice, inspektørgebyrer eller havnehåndteringsgebyrer.
Sådanne omkostninger er ikke inkluderet, medmindre de klart bekræftes skriftligt.
9. International levering og eksport
MotoComply ApS kan hjælpe internationale kunder med transportkoordinering og eksportrelateret dokumentation, hvor det er muligt.
International levering kan kræve:
- Eksportdokumenter
- Toldpapirer
- Betalingsbevis
- Identifikations- eller virksomheds dokumenter
- Afregistreringsdokumenter
- Transportforsikring
- Importdokumenter
- Lokale registreringsdokumenter
- MOMS- eller skattedokumentation
- Toldbehandling
Kunden er ansvarlig for lokale importafgifter, toldbehandling, skatter, registrering, inspektion, certificering, overholdelse og lovlig brug i destinationslandet, medmindre andet er aftalt skriftligt.
MotoComply ApS garanterer ikke, at et køretøj eller fartøj kan registreres, importeres, forsikres eller bruges i hvert land. Kunden skal kontrollere lokale krav før køb.
10. Leveringsadresse og kundeoplysninger
Kunden skal give fuldstændige og nøjagtige leveringsoplysninger.
Dette kan inkludere:
- Fuldt juridisk navn
- Leveringsadresse
- Kontakttelefonnummer
- Emailadresse
- Identifikationsoplysninger
- Virksomhedsoplysninger, hvor det er relevant
- Leveringsadgangsinformation
- Foretrukne leveringsdatoer
- Import- eller toldoplysninger
- Marina-, havn- eller portkontaktoplysninger
- Autoriseret modtagende person
MotoComply ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser, mislykket levering eller ekstra omkostninger forårsaget af forkerte, ufuldstændige eller forsinkede kundeoplysninger.
11. Leveringsinspektion
Kunden eller autoriseret modtagende person bør inspicere køretøjet eller fartøjet ved overdragelse eller levering.
Eventuelle synlige transportskader, manglende genstande eller leveringsproblemer bør rapporteres straks og skrives på leveringsnotatet, transportdokumentet eller overdragelsesdokumentet, hvor det er muligt.
Fotos og videoer bør tages på leveringstidspunktet, hvis der mistænkes skader.
Manglende rapportering af synlige leveringsskader hurtigt kan begrænse muligheden for at gøre krav mod transportudbyderen eller forsikringen.
12. Risiko og ansvar
Risiko overgår i henhold til den skriftlige aftale, den aftalte leveringsmetode og gældende lovgivning.
Medmindre andet kræves af obligatorisk lov, kan ansvaret overgå, når køretøjet eller fartøjet overdrages til kunden, kundens repræsentant, den aftalte transportudbyder, marina, havn, port eller opbevaringsfacilitet.
Hvor MotoComply ApS arrangerer transport, skal enhver transportkrav rapporteres så hurtigt som muligt og understøttes med fotos, leveringsnotater og relevant dokumentation.
13. Forsikring under transport
Transportforsikring kan være inkluderet, tilbydes separat eller arrangeres af kunden afhængigt af transportmetoden og den skriftlige aftale.
MotoComply ApS anbefaler, at alle køretøjer og fartøjer er forsikret under transport, især ved international levering, højværdikøretøjer, både og yachter.
Hvis kunden arrangerer sin egen transport, er kunden ansvarlig for at sikre, at transportudbyderen har passende forsikring og professionel håndteringskapacitet.
14. Mislykket levering
En levering kan mislykkes eller blive forsinket, hvis:
- Kunden ikke er tilgængelig
- Leveringsadressen er forkert
- Adgang er begrænset
- Nødvendige dokumenter mangler
- Betalingen ikke er bekræftet
- Told- eller importdokumenter er ufuldstændige
- Den modtagende person ikke er autoriseret
- Transportudbyderen ikke kan gennemføre leveringen sikkert
- Vejr-, havne-, marina- eller vejforhold forhindrer levering
Hvis leveringen mislykkes på grund af kundens handlinger, manglende oplysninger eller mangel på tilgængelighed, kan der påløbe yderligere omkostninger.
15. Opbevaringsgebyrer
Opbevaringsgebyrer kan påløbe, hvis et køretøj eller fartøj ikke kan afhentes, leveres, frigives eller overdrages på grund af kundeforsinkelse, manglende dokumenter, ubetalte beløb, mislykket levering, toldforsinkelse eller manglende arrangement af transport.
Opbevaringsgebyrer kan også gælde for både og yachter, der opbevares ved marinaer, havne, porte, opbevaringsgårde eller tredjepartsfaciliteter.
Eventuelle opbevaringsgebyrer opkrævet af tredjeparter er kundens ansvar, medmindre andet er aftalt skriftligt.
16. Dokumenter og overdragelsesmateriale
Afhængigt af produktet og transaktionen kan MotoComply ApS give eller hjælpe med:
- Faktura
- Salgsaftale
- Tilstandsoplysninger
- Inspektionsdokumenter
- Registrerings- eller afregistreringsdokumenter
- Eksportdokumenter
- Transportdokumenter
- Garantibestemmelser
- Ejerhåndbøger, hvor tilgængeligt
- Nøgler, servicebøger eller vedligeholdelsesoptegnelser, hvor tilgængeligt
Tilgængeligheden af originale dokumenter, manualer, servicehistorik og tilbehør kan variere for brugte køretøjer og fartøjer.
Kun dokumenter, der specifikt er bekræftet skriftligt, er inkluderet.
17. Ændringer i leveringsarrangementer
Enhver ændring af leveringsadresse, leveringsdato, transportmetode, modtagende person, havn, marina eller overdragelsessted skal godkendes skriftligt af MotoComply ApS.
Ændringer kan medføre yderligere omkostninger, forsinkelser eller reviderede leveringsbetingelser.
MotoComply ApS kan ændre eller udsætte levering, hvis det er nødvendigt af sikkerheds-, juridiske, tekniske, operationelle, vejr-, told-, betalings- eller dokumentationsårsager.
18. Leveringsbegrænsninger
MotoComply ApS kan nægte eller annullere leveringsarrangementer, hvis:
- Destinationen ikke kan betjenes
- Transportvejen er usikker eller begrænset
- Nødvendige dokumenter mangler
- Betalingen ikke er gennemført
- Eksport- eller toldkrav ikke kan opfyldes
- Køretøjet eller fartøjet ikke er klar til transport
- Kunden har givet forkerte eller ufuldstændige oplysninger
- Levering ville overtræde gældende lov eller transportregler
- En passende transportudbyder ikke er tilgængelig
I sådanne tilfælde kan MotoComply ApS tilbyde en alternativ leveringsløsning, kundehentning eller annullering i henhold til de skriftlige salgsbetingelser.
19. Tredjeparts transportudbydere
MotoComply ApS kan bruge tredjeparts transportudbydere, logistikfirmaer, marinaoperatører, havneagenter, opbevaringsfaciliteter, toldagenter eller andre tjenesteudbydere.
Tredjepartsudbydere kan have deres egne vilkår, tidsplaner, forsikringsgrænser og ansvarsregler.
MotoComply ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser, tab eller skader forårsaget af tredjeparter uden for deres rimelige kontrol, undtagen hvor ansvar ikke kan udelukkes i henhold til gældende lov.
20. Ansvarsbegrænsning
MotoComply ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, tab af fortjeneste, tab af brug, tab af indkomst, rejseomkostninger, overnatningsomkostninger, missede begivenheder, missede sæsonbrug, forretningsafbrydelse eller andre følgeskader forårsaget af leveringsforsinkelse, mislykket levering eller problemer med tredjeparts transport, undtagen hvor ansvar ikke kan begrænses i henhold til gældende lov.
Intet i denne politik begrænser obligatoriske forbrugerrettigheder, ansvar for svig, forsætlig forseelse eller rettigheder, der ikke lovligt kan udelukkes.
21. Opdateringer til denne politik
MotoComply ApS kan opdatere denne politik fra tid til anden for at afspejle ændringer i leveringsservices, transportudbydere, lovgivningsmæssige krav, logistikprocedurer eller forretningsdrift.
Den nyeste version bør altid være tilgængelig på hjemmesiden.
22. Kontakt
Spørgsmål om levering, transport, eksportstøtte eller overdragelse kan sendes til:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Danmark
Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565