Ultimo aggiornamento: 23 Giugno 2026
Questa pagina fornisce una panoramica delle principali politiche, termini e informazioni per i clienti utilizzate da MotoComply ApS per visitatori del sito web, clienti, acquirenti, venditori e utenti dei suoi servizi.
Queste politiche si applicano all'uso del sito web, del portale clienti, delle inserzioni di veicoli e imbarcazioni, delle richieste di acquisto, delle prenotazioni, della gestione dei documenti, della consegna, del supporto all'esportazione, del passaggio di marina o porto, del supporto in garanzia e dei servizi correlati.
Possono anche applicarsi specifici accordi scritti, fatture, contratti di vendita, accordi di vendita in commissione o documenti di passaggio. Se per una transazione vengono concordati termini scritti specifici, tali termini si applicheranno a quella transazione.
1. Informazioni sull'azienda
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Danimarca
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefono: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS è di proprietà di Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Scopo di queste politiche
Lo scopo di queste politiche è fornire informazioni chiare, professionali e trasparenti su come opera MotoComply ApS.
Sono progettate per spiegare i diritti dei clienti, le procedure aziendali, le condizioni di pagamento, gli accordi di consegna, la gestione dei documenti, l'uso del sito web, il supporto in garanzia e i passaggi pratici coinvolti nell'acquisto o nella vendita di motociclette, veicoli powersport, barche o yacht.
3. Informazioni generali sul sito web e sull'azienda
Le informazioni generali sull'azienda spiegano come devono essere comprese le informazioni sul sito web, le inserzioni, la comunicazione con i clienti, le richieste, le richieste di acquisto, le richieste di prenotazione e le informazioni pubbliche.
Le informazioni sul sito web sono fornite per guida generale e possono essere soggette a modifiche, verifica, correzione, vendita anticipata, revisione della documentazione o accordo scritto finale.
Un veicolo o un'imbarcazione non è considerato riservato, venduto o garantito disponibile solo perché appare sul sito web.
4. Attività motoristiche e marine
MotoComply ApS lavora con motociclette, trike, quad/ATV, scooter, veicoli powersport, barche, yacht e servizi correlati.
L'azienda può fornire o assistere con:
- Vendita di veicoli e imbarcazioni
- Rappresentanza in vendita per commissione
- Richieste dei clienti
- Gestione dei documenti
- Supporto per ispezioni
- Coordinamento di prove in mare o ispezioni dove concordato
- Processi di acquisto e prenotazione sicuri
- Coordinamento della consegna
- Supporto all'esportazione dove disponibile
- Passaggio di marina o porto
- Supporto in garanzia e post-vendita dove applicabile
La disponibilità di ciascun servizio dipende dal tipo di prodotto, dalla posizione, dallo stato della documentazione, dallo stato del pagamento e dall'accordo scritto.
5. Termini del portale clienti
I termini del portale clienti si applicano quando i clienti creano un account, accedono, inviano informazioni, caricano documenti, inviano richieste di acquisto, esaminano documenti o utilizzano funzionalità di transazione online.
Il portale clienti può essere utilizzato per comunicazione, richieste di acquisto, gestione delle prenotazioni, fatture, aggiornamenti sulla consegna, accesso ai documenti e informazioni di supporto.
Gli utenti sono responsabili di mantenere sicuro l'accesso all'account e di fornire informazioni accurate.
6. Politica sui cookie
La politica sui cookie spiega come i cookie e tecnologie simili possono essere utilizzati sul sito web.
I cookie possono essere utilizzati per la funzionalità del sito web, sicurezza, preferenze, analisi, marketing e servizi di terze parti, a seconda del consenso dell'utente e dei requisiti legali applicabili.
I cookie non essenziali sono utilizzati solo dove è stato dato il consenso.
7. Privacy e dati personali
I dati personali possono essere trattati quando i clienti utilizzano il sito web, il portale clienti, i moduli di contatto, gli strumenti di richiesta di acquisto, le aree di caricamento documenti, i processi di pagamento, i servizi di consegna o il supporto post-vendita.
I dati personali possono includere nome, indirizzo, dettagli di contatto, informazioni sull'account, dettagli della transazione, documenti caricati, registrazioni di comunicazione, informazioni di pagamento, indirizzo IP e informazioni sul dispositivo.
I dati personali sono trattati secondo la legge sulla protezione dei dati applicabile e le informazioni sulla privacy disponibili sul sito web.
8. Politica di gestione dei documenti
La politica di gestione dei documenti spiega come MotoComply ApS raccoglie, esamina, archivia, condivide e protegge i documenti connessi a richieste, acquisti, prenotazioni, consegne, esportazioni, garanzie, vendite in commissione e conformità legale.
I documenti possono includere fatture, contratti di vendita, documenti di proprietà, documenti di registrazione, documenti di esportazione, materiale di ispezione, rapporti di indagine, identificazione del cliente, documenti aziendali e registrazioni di consegna o passaggio.
I clienti sono responsabili di fornire documenti accurati, completi e validi.
9. Politica di consegna
La politica di consegna spiega come possono essere organizzati la consegna, il trasporto, il supporto all'esportazione e il passaggio.
La consegna può includere il ritiro da parte del cliente, la consegna nazionale, il trasporto internazionale, il trasporto di veicoli coperti, il trasporto su rimorchio, il passaggio in marina, il passaggio in porto o il coordinamento della logistica di terze parti.
La consegna non è automaticamente inclusa a meno che non sia espressamente confermata per iscritto.
I tempi di consegna stimati non sono garantiti a meno che non siano espressamente confermati per iscritto.
10. Passaggio di marina e porto
Le note sul passaggio di marina e porto si applicano a barche e yacht ritirati, consegnati, ispezionati, rilasciati o trasferiti in una marina, porto, cantiere navale, deposito o struttura marina.
Il passaggio può includere identificazione dell'imbarcazione, conferma di pagamento, revisione dei documenti, consegna delle chiavi, conferma dell'attrezzatura, controllo visivo delle condizioni e firma del passaggio.
Il cliente o il rappresentante autorizzato dovrebbe ispezionare l'imbarcazione al momento del passaggio e segnalare immediatamente danni visibili, articoli mancanti o preoccupazioni.
11. Termini generali marini
Le informazioni generali marine si applicano specificamente a barche, yacht, prove in mare, indagini, documentazione marina, coordinamento di marina, passaggio in porto, trasporto marino e supporto in garanzia correlato al mare.
Le transazioni marine possono comportare requisiti aggiuntivi come disponibilità di periti, condizioni meteorologiche, accesso alla marina, servizi di gru, sollevamento, condizioni di prova in mare, stato dell'IVA, documentazione per l'esportazione, assicurazione e regole di registrazione locali.
Le barche e gli yacht usati possono mostrare usura marina normale, corrosione, ossidazione, segni cosmetici, condizioni legate all'età, invecchiamento dell'attrezzatura o necessità di servizio.
12. Informazioni su ispezioni e condizioni
MotoComply ApS può fornire o coordinare informazioni sulle condizioni, note di ispezione, foto, video, registri di servizio, materiale di indagine o altri dettagli disponibili per veicoli e imbarcazioni selezionati.
Le informazioni sulle condizioni sono fornite per supportare la trasparenza e il processo decisionale del cliente.
I veicoli e le imbarcazioni usati sono venduti in base alla loro età, chilometraggio, ore del motore, condizioni, storia di servizio, uso precedente, stato di ispezione e documentazione disponibile.
13. Richieste di acquisto e prenotazioni
Inviare un'inchiesta, una richiesta di acquisto o una richiesta di prenotazione non crea automaticamente una vendita vincolante.
Una transazione è confermata solo quando MotoComply ApS ha accettato la richiesta per iscritto e i termini richiesti di fattura, pagamento, deposito, accordo o prenotazione sono stati completati.
Per motociclette, trike, quad/ATV, scooter e altri veicoli powersport, MotoComply ApS richiede normalmente l'importo totale dell'acquisto prima che inizi la prenotazione, la conferma, il passaggio o la consegna.
Per barche e yacht, MotoComply ApS può richiedere un deposito fino al 50% del prezzo di acquisto, a seconda dell'importo totale, dello stato della documentazione, dello stato di ispezione, dei requisiti di consegna o passaggio in porto e dei termini scritti concordati con l'acquirente.
14. Pagamenti e fatture
I clienti devono seguire le istruzioni di pagamento fornite per iscritto da MotoComply ApS.
I pagamenti devono essere effettuati solo ai dettagli di pagamento ufficiali forniti da MotoComply ApS.
Il cliente è responsabile di controllare i riferimenti di pagamento, gli importi delle fatture, la valuta, le scadenze di pagamento e i dettagli bancari prima di trasferire fondi.
MotoComply ApS non è responsabile per ritardi causati dai tempi di elaborazione bancari, dettagli di pagamento errati inseriti dal cliente, riferimenti mancanti, problemi di conversione valutaria o ritardi di fornitori di pagamento di terze parti.
15. Garanzia e supporto post-vendita
Il supporto in garanzia o post-vendita dipende dal tipo di prodotto, età, chilometraggio, ore del motore, condizioni, stato di ispezione, tipo di transazione, contratto di vendita scritto e legge applicabile.
Nessuna garanzia commerciale si applica a meno che non sia confermata per iscritto da MotoComply ApS.
I diritti dei consumatori obbligatori e i diritti legali rimangono validi dove applicabili e non possono essere rimossi dalla politica aziendale.
Le richieste di garanzia possono richiedere foto, video, rapporti diagnostici, rapporti di periti, valutazioni di officina, chilometraggio, ore del motore o documentazione di servizio.
16. Politica di vendita in commissione
MotoComply ApS può rappresentare motociclette, veicoli powersport, barche o yacht selezionati su base di vendita in commissione.
La rappresentanza in vendita per commissione può includere preparazione delle inserzioni, comunicazione con i clienti, revisione dei documenti, gestione delle richieste, supporto all'acquisto, coordinamento della consegna e supporto al passaggio secondo termini scritti.
MotoComply ApS può rifiutare la rappresentanza in vendita per commissione se la proprietà, le condizioni, la documentazione o il rischio della transazione non sono idonei.
Nessuna garanzia è fornita su veicoli o imbarcazioni in vendita per commissione a meno che non sia espressamente confermata per iscritto.
17. Clienti internazionali ed esportazione
MotoComply ApS può servire clienti in Danimarca e a livello internazionale.
I clienti internazionali sono responsabili di controllare le regole locali di importazione, dazi doganali, IVA, tasse, registrazione, certificazione, assicurazione, ispezione e requisiti legali di utilizzo prima dell'acquisto, salvo diverso accordo scritto.
MotoComply ApS può assistere con la documentazione relativa all'esportazione disponibile dove concordato, ma non garantisce che un veicolo o un'imbarcazione possa essere importato, registrato, assicurato o utilizzato in ogni paese.
18. Servizi di terze parti
MotoComply ApS può collaborare con fornitori di terze parti come aziende di trasporto, marine, porti, agenti doganali, periti, ispettori, officine, fornitori di pagamento, fornitori di hosting, fornitori di assicurazione, fornitori di finanziamento, fornitori IT e autorità pubbliche.
I fornitori di terze parti possono avere i propri termini, prezzi, tempi di elaborazione, programmi, limiti di assicurazione e regole di responsabilità.
MotoComply ApS non è responsabile per ritardi, costi, decisioni, restrizioni, fallimenti di servizio o rifiuti di documenti da parte di terzi al di fuori del suo ragionevole controllo, tranne nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente limitata.
19. Responsabilità dei clienti
I clienti sono responsabili di:
- Esaminare le informazioni disponibili prima dell'acquisto
- Porre domande prima del pagamento
- Fornire informazioni di contatto, fatturazione e consegna accurate
- Fornire documenti validi quando richiesto
- Controllare i requisiti locali di importazione, registrazione e assicurazione
- Pagare gli importi concordati in tempo
- Esaminare fatture e accordi prima del pagamento
- Partecipare agli appuntamenti di ispezione, indagine, prova in mare, consegna o passaggio concordati
- Ispezionare il veicolo o l'imbarcazione al momento del passaggio
- Segnalare tempestivamente danni visibili o articoli mancanti
- Mantenere e assicurare il veicolo o l'imbarcazione dopo il passaggio
La mancata fornitura delle informazioni, dei documenti o del pagamento richiesti può comportare ritardi, sospensioni o cancellazioni secondo i termini scritti.
20. Modifiche alle politiche
MotoComply ApS può aggiornare le proprie politiche di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nei servizi, nelle funzioni del sito web, nei requisiti legali, nelle procedure di transazione, nei processi di documentazione, negli accordi di consegna o nelle operazioni aziendali.
L'ultima versione di ciascuna politica dovrebbe sempre essere disponibile sul sito web.
L'uso continuato del sito web, del portale clienti o dei servizi dopo gli aggiornamenti delle politiche significa che l'utente accetta le informazioni aggiornate, a meno che la legge obbligatoria non preveda diversamente.
21. Limitazione di responsabilità
MotoComply ApS si impegna a fornire informazioni accurate, servizi professionali e comunicazione chiara.
Tuttavia, MotoComply ApS non è responsabile per perdite indirette, perdita di profitto, perdita di affari, perdita di utilizzo, costi di viaggio, costi di alloggio, consegne mancate, utilizzo stagionale mancato, ritardi di importazione, ritardi di registrazione, interruzioni del sito web, ritardi di terzi, rifiuto di documenti o altre perdite consequenziali, tranne nei casi in cui la responsabilità non possa essere legalmente limitata.
Niente in queste politiche limita la responsabilità per frode, cattiva condotta intenzionale, diritti dei consumatori obbligatori o diritti che non possono essere legalmente esclusi.
22. Legge applicabile
Salvo che le norme obbligatorie di protezione dei consumatori richiedano diversamente, l'uso del sito web, dei servizi e delle politiche aziendali è regolato dalla legge danese.
Qualsiasi controversia dovrebbe essere tentata di essere risolta prima attraverso comunicazioni dirette con MotoComply ApS.
23. Contatti
Domande sulle politiche, sull'uso del sito web, sugli acquisti, sulla consegna, sulla documentazione, sulla garanzia o sul supporto clienti possono essere inviate a:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Danimarca
Email: info@motocomplydk.com Telefono: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565