Reservation Deposit Policy

Legutolsó frissítés: 2026. június 23.

Ez a politika magyarázza el, hogyan kezelik a foglalásokat, letéteket, vásárlási kifizetéseket és a foglalásokkal kapcsolatos lemondásokat a MotoComply ApS-nél.

Ez a politika a motorkerékpárokra, trike-okra, quadokra/ATV-kre, robogókra, powersports járművekre, hajókra, jachtokra és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik, hacsak a tranzakcióra vonatkozóan külön írásos feltételek nem állapodtak meg.

A foglalási és letéti feltételek változhatnak a termék típusa, a tranzakció értéke, az ügyfél státusza, a kifizetés állapota, a dokumentáció állapota, az ellenőrzés állapota, a szállítási követelmények és az alkalmazandó jog alapján.

1. Céginformáció

Ez a weboldal és a foglalási folyamat a következő által üzemeltetett:

MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánia

CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98

A MotoComply ApS a Marck Lauritsen Holding ApS tulajdonában áll.

2. A foglalások és letétek célja

A foglalások és letétek arra szolgálnak, hogy biztosítsanak egy járművet vagy hajót egy ügyfél számára, amíg a tranzakciót áttekintik, megerősítik, dokumentálják és előkészítik.

A foglalás vagy letét felhasználható arra, hogy:

• Biztosítson egy járművet vagy hajót egy adott ügyfél számára
• Felfüggessze vagy korlátozza a jármű vagy hajó marketingjét
• Megkezdje a dokumentumkezelést
• Előkészítse a számlát vagy az adásvételi szerződést
• Szervezze meg az ellenőrzést, felmérést vagy tengeri próbát, ahol megállapodtak
• Koordinálja a szállítást vagy a transzfert
• Koordinálja a kikötői vagy porti átadást
• Előkészítse az export vagy átadási dokumentumokat
• Megerősítse a komoly vásárlási szándékot
• Csökkentse a komolytalan vagy duplikált vásárlási kérelmek kockázatát

A foglalás csak akkor érvényes, ha azt írásban megerősítette a MotoComply ApS.

3. Nincs automatikus foglalás

A megkeresés, vásárlási kérelem, kapcsolatfelvételi űrlap vagy foglalási kérelem benyújtása nem jelenti automatikusan a jármű vagy hajó lefoglalását.

A járművet vagy hajót nem tekintik lefoglaltnak, amíg a MotoComply ApS írásban el nem fogadta a foglalást, és a szükséges kifizetés vagy letét meg nem érkezett és meg nem erősítették.

A MotoComply ApS megtagadhatja a foglalási kérelmet, ha a jármű vagy hajó már nem elérhető, a kifizetés nem érkezett meg, a dokumentáció hiányos, az ellenőrzés nem végezhető el, csalás gyanúja merül fel, vagy a tranzakció ésszerűen nem teljesíthető.

4. Motorkerékpárok

Motorkerékpárok, trike-ok, quadok/ATV-k, robogók és egyéb powersports járművek esetén a MotoComply ApS általában a teljes vásárlási összeget kéri a foglalás, megerősítés, átadás vagy szállítás megkezdése előtt.

Ez azt jelenti, hogy egy motorkerékpár általában csak akkor biztosított, ha a teljes vásárlási összeg megérkezett és megerősítették.

A teljes vásárlási összegre szükség lehet, mivel a motorkerékpárokat gyakran azonnal előkészítik, lefoglalják, dokumentálják és kivonják az értékesítésből a megerősítés után.

5. Hajók és jachtok

Hajók és jachtok esetén a MotoComply ApS akár a vásárlási ár 50%-ának megfelelő letétet is kérhet.

A pontos letét összege olyan tényezőktől függ, mint:

• Teljes vásárlási ár
• Hajó típusa
• Hajó helye
• Dokumentáció állapota
• Ellenőrzés vagy felmérés állapota
• Tengeri próba követelményei
• Kikötői vagy porti átadási követelmények
• Szállítási vagy exporti megállapodások
• Tulajdonos vagy beszállító követelményei
• Tranzakció összetettsége
• Írásos megállapodás a vásárlóval

A fennmaradó egyenleget a írásos megállapodás szerint kell kifizetni, és általában a végső átadás, szállítás, export, dokumentumátadás vagy a kontroll átvétele előtt kell megérkeznie.

6. Letét összege

A letét összege a MotoComply ApS írásos ajánlatában, számlájában, foglalási megerősítésében, adásvételi szerződésében vagy egyéb írásos kommunikációjában lesz feltüntetve.

A letét lehet fix összeg vagy a vásárlási ár százaléka.

Nincs érvényes letétösszeg, hacsak azt a MotoComply ApS írásban nem erősítette meg.

7. A letét vagy a teljes összeg kifizetése

Az ügyfélnek követnie kell a MotoComply ApS által írásban megadott kifizetési utasításokat.

A kifizetéseket csak a MotoComply ApS által megadott hivatalos kifizetési adatokra kell teljesíteni.

Az ügyfél felelős a következő ellenőrzéséért:

• Kifizetési összeg
• Pénznem
• Kifizetési hivatkozás
• Számlaszám
• Banki adatok
• Kifizetési határidő
• Bármely megadott foglalási feltétel

A MotoComply ApS nem felelős a banki feldolgozási időkből, az ügyfél által megadott hibás kifizetési adatokból, hiányzó kifizetési hivatkozásokból, pénznemváltási problémákból, közvetítő bankokból, kifizetési szolgáltatók késedelmeiből vagy harmadik fél banki problémáiból eredő késedelmekért.

8. Foglalás megerősítése

A foglalás csak akkor tekinthető megerősítettnek, ha:

• A MotoComply ApS írásban elfogadta a foglalást
• A szükséges kifizetés vagy letét megérkezett
• A kifizetés tisztázódott és megerősítették
• A szükséges ügyfélinformációk rendelkezésre állnak
• Bármely szükséges ellenőrzés befejeződött
• A jármű vagy hajó még elérhető
• Bármely konkrét írásos foglalási feltételt elfogadtak

Ezeknek a lépéseknek a befejezése előtt a MotoComply ApS továbbra is kínálhatja a járművet vagy hajót más ügyfeleknek.

9. Foglalási időszak

A foglalási időszakot a írásos foglalási megerősítésben fogják feltüntetni, ahol alkalmazható.

Ha nincs megadva foglalási időszak, a foglalás csak egy ésszerű időtartamra érvényes, amelyet a MotoComply ApS határoz meg a tranzakció típusa, a termék típusa, a kifizetési állapot, a dokumentációs folyamat és az ügyféllel folytatott kommunikáció alapján.

A MotoComply ApS törölheti a foglalást, ha az ügyfél nem teljesíti a szükséges lépéseket az egyeztetett vagy ésszerű időn belül.

10. Szükséges ügyfélinformáció

A foglalás megerősítéséhez vagy folytatásához a MotoComply ApS kérheti az ügyfél információit, mint például:

• Teljes jogi név
• Cím
• Email cím
• Telefonszám
• Számlázási adatok
• Szállítási adatok
• Azonosító dokumentumok, ahol szükséges
• Cégdokumentumok, ahol alkalmazható
• VAT vagy üzleti adatok, ahol releváns
• Export vagy vám információ, ahol releváns
• Meghatalmazott képviselő adatai, ahol releváns

Az ügyfélnek pontos, teljes és naprakész információkat kell megadnia.

A hibás, hiányos vagy késlekedő információk késleltethetik vagy törölhetik a foglalást.

11. Szükséges dokumentumok

A MotoComply ApS kérheti a dokumentumokat, mielőtt elfogadná vagy befejezné a foglalást.

A dokumentumok közé tartozhatnak azonosító, lakcímigazolás, cégbejegyzési dokumentumok, VAT információ, kifizetési megerősítés, meghatalmazási dokumentumok, export információ, szállítási információ vagy egyéb releváns tranzakciós dokumentumok.

A MotoComply ApS megtagadhatja vagy törölheti a foglalást, ha a szükséges dokumentumokat nem nyújtják be, nem lehet őket ellenőrizni, vagy ha hamisnak, hiányosnak, félrevezetőnek vagy gyanúsnak tűnnek.

12. Mi történik a foglalás után

A foglalás megerősítése után a MotoComply ApS megkezdheti a tranzakcióval kapcsolatos munkát.

Ez magában foglalhatja:

• Számla vagy adásvételi szerződés előkészítése
• Dokumentumok áttekintése
• A jármű vagy hajó információinak megerősítése
• Az ellenőrzés vagy felmérés koordinálása, ahol megállapodtak
• Tengeri próba koordinálása, ahol megállapodtak
• Szállítás vagy átadás előkészítése
• Export támogatás előkészítése, ahol megállapodtak
• Szállítás vagy kikötői/porti megállapodások lefoglalása
• Kommunikáció a tulajdonosokkal, beszállítókkal vagy harmadik fél szolgáltatókkal
• A hirdetési státusz frissítése

A foglalás után megkezdett munka költségeket okozhat, amelyek befolyásolhatják a visszatérítési vagy lemondási jogokat, ahol azt a törvény megengedi.

13. Foglalási státusz a weboldalon

A foglalás megerősítése után a MotoComply ApS megjelölheti a járművet vagy hajót lefoglaltnak, eltávolíthatja a nyilvános listából, korlátozhatja a marketinget vagy leállíthatja a versengő vásárlási kérelmek elfogadását.

A weboldal státusza nem frissül azonnal.

A weboldalon megjelenő jármű vagy hajó nem garantálja az elérhetőséget.

14. Lemondás az ügyfél által a megerősítés előtt

Ha az ügyfél lemond a MotoComply ApS írásbeli fogadásának és a kifizetés megerősítésének előtt, a foglalás nem tekinthető befejezettnek.

Ha a kifizetés már megtörtént, de a foglalás még nem lett elfogadva, és tranzakcióval kapcsolatos költségek nem merültek fel, a kifizetett összeg általában visszatéríthető.

A MotoComply ApS kérheti az ügyféltől a lemondás írásbeli megerősítését, mielőtt feldolgozná a visszatérítést.

15. Lemondás az ügyfél által a megerősítés után

Ha az ügyfél lemond a foglalás, letét, számla vagy vásárlás írásbeli megerősítése után, a visszatérítés jogosultsága a írásos feltételektől, az ügyfél státuszától, a termék típusától, a kifizetési állapottól, a már elvégzett munkától, a már felmerült költségektől és az alkalmazandó jogtól függ.

A MotoComply ApS ésszerű költségeket vonhat le vagy tarthat vissza, ahol azt a törvény megengedi, beleértve a következőkkel kapcsolatos költségeket:

• Dokumentum előkészítése
• Adminisztráció
• Ellenőrzés koordinálása
• Felmérés koordinálása
• Tengeri próba tervezése
• Szállítási foglalás
• Export feldolgozás
• Jármű vagy hajó előkészítése
• Kikötői, hajózási vagy porti díjak
• Tárolási díjak
• Kifizetési szolgáltató díjak
• Pénznemváltási költségek
• Harmadik fél lemondási díjak
• Tulajdonosi vagy beszállítói kötelezettségek
• A hirdetés eltávolítása vagy felfüggesztése
• Egyéb megállapodott tranzakcióval kapcsolatos költségek

16. Nem visszatéríthető letétek

A letét teljesen vagy részben nem visszatéríthető lehet, ha ezt egyértelműen feltüntették az írásos foglalási feltételekben és az alkalmazandó jog megengedi.

A letét nem visszatéríthető lehet, ha:

• Az ügyfél lemond a írásbeli megerősítés után
• A járművet vagy hajót lefoglalták az ügyfél számára
• A marketing felfüggesztésre került vagy a hirdetés eltávolításra került
• A MotoComply ApS megkezdte a tranzakcióval kapcsolatos munkát
• Dokumentumok készültek
• Szállítás, ellenőrzés, felmérés vagy átadás megszervezésre került
• Harmadik fél költségei merültek fel
• A tulajdonos, eladó vagy beszállító a foglalásra támaszkodott
• Az ügyfél nem teljesíti a kifizetést időben
• Az ügyfél hibás vagy hiányos információt ad meg
• Az ügyfél nem teljesíti a szükséges ellenőrzést
• Az írásos feltételek kimondják, hogy a letét nem visszatéríthető

Ha a kötelező fogyasztói jogszabályok erősebb jogokat biztosítanak az ügyfél számára, a kötelező jogszabályok érvényesek.

17. Visszatéríthető letétek

A letét visszatéríthető lehet, ha:

• A MotoComply ApS nem tudja befejezni a tranzakciót az ügyfél által nem okozott okok miatt
• A jármű vagy hajó elérhetetlenné válik a megerősítés előtt
• Egy komoly hirdetési hiba megakadályozza a befejezést
• A szükséges dokumentáció nem nyújtható be, és nincs megállapodás alternatív megoldásról
• A MotoComply ApS az ügyfél hibája nélkül törli a tranzakciót
• A visszatérítést kötelező jogszabály írja elő
• A MotoComply ApS írásban beleegyezett a letét visszatérítésébe

Bármely visszatérítés jogszerű levonásoknak lehet alávetve, a már felmerült költségek tekintetében, ahol azt a törvény megengedi és az írásos feltételek megerősítik.

18. A fennmaradó egyenleg kifizetésének elmulasztása

Ha az ügyfél nem fizeti ki a fennmaradó egyenleget az egyeztetett határidőig, a MotoComply ApS törölheti a foglalást vagy az eladást.

Ilyen esetekben a MotoComply ApS megtarthatja a letét teljes vagy részleges összegét, ahol azt a törvény megengedi és az írásos feltételek szerint.

A MotoComply ApS ésszerű költségeket is követelhet vagy levonhat, amelyek az ügyfél kifizetésének teljesítése miatt merültek fel, beleértve a tárolási, adminisztrációs, szállítási lemondási, kikötői díjakat, harmadik fél díjait vagy egyéb dokumentált költségeket.

19. Lemondás a MotoComply ApS által

A MotoComply ApS törölheti a foglalást vagy tranzakciót, ha:

• A jármű vagy hajó már nem elérhető
• A hirdetés komoly hibát tartalmaz
• A tulajdonjog vagy dokumentáció nem igazolható
• A szükséges kifizetés nem érkezik meg időben
• Az ügyfél ellenőrzése nem végezhető el
• A szükséges dokumentumok hiányoznak
• Csalás vagy gyanús tevékenység merül fel
• Az export, szállítás vagy átadás ésszerűen nem teljesíthető
• Jogi, biztonsági, technikai vagy működési probléma akadályozza a befejezést
• Az ügyfél megszegi az írásos feltételeket

Ha a MotoComply ApS az ügyfél által nem okozott okok miatt töröl, a kifizetett összegek visszatéríthetők, hacsak más jogszerű levonások vagy írásos feltételek nem vonatkoznak rá.

20. Elállási jog

Ha az ügyfél fogyasztó, és törvényes elállási jog vonatkozik rá, a MotoComply ApS a kérelmet az alkalmazandó jogszabályok szerint kezeli.

Az elállási jog attól függhet, hogy hogyan zárult le a tranzakció, hogy távolsági értékesítésről van-e szó, hogy az ügyfél fogyasztó-e, hogy a járművet vagy hajót átadták-e, hogy a szolgáltatások már megkezdődtek-e az ügyfél jóváhagyásával, és hogy alkalmazandóak-e jogi kivételek.

Ha az ügyfél élni kíván a törvényes elállási jogával, a kérelmet írásban kell benyújtani az alkalmazandó jogi időszakon belül.

Az ügyfélnek világosan meg kell határoznia:

• Ügyfél neve
• Megrendelés vagy számla hivatkozás
• Jármű vagy hajó adatai
• Vásárlás dátuma
• Átadás vagy kézbesítés dátuma, ha alkalmazható
• Nyilatkozat, hogy az ügyfél el kíván állni a vásárlástól

21. Szolgáltatások megkezdítése az elállás előtt

Ha az ügyfél kéri vagy beleegyezik, hogy a MotoComply ApS a szolgáltatásokat az elállási időszak lejárta előtt megkezdje, az ügyfél felelős lehet a már elvégzett szolgáltatások kifizetéséért, ahol azt a törvény megengedi.

Ilyen szolgáltatások közé tartozhat a dokumentumok előkészítése, az ellenőrzés koordinálása, a felmérés koordinálása, a tengeri próba koordinálása, a szállítás tervezése, a szállítási foglalás, az export előkészítése, a kikötői koordináció, a porti átadás előkészítése vagy egyéb tranzakcióval kapcsolatos munka.

22. Visszatérés elállás után

Ha a törvényes elállási jog vonatkozik, és a járművet vagy hajót vissza kell küldeni, az ügyfélnek követnie kell a MotoComply ApS által megadott visszaküldési utasításokat.

A járművet vagy hajót az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően és lényegében ugyanabban az állapotban kell visszaküldeni, mint ahogyan azt átvették, figyelembe véve a törvény által megengedett kezelést.

Az ügyfél felelős lehet az értékcsökkenésért, amelyet a használat, sérülés, plusz futásteljesítmény, plusz motoróra, hiányzó dokumentumok, hiányzó kulcsok, hiányzó kiegészítők, szállítási sérülés vagy a törvény által megengedett kereteket meghaladó kezelés okoz.

23. Visszaküldési szállítási költségek

A visszaküldési szállítási költségek az ügyfél felelőssége lehet, ahol azt a törvény megengedi, és ahol az ügyfelet erről tájékoztatták.

A motorkerékpárok, powersports járművek, hajók és jachtok visszaküldése szakmai szállítást, biztosítást, kikötői koordinációt, porti hozzáférést, rakodást, kirakodást, darus szolgáltatásokat, utánfutós szállítást, vámkezelést vagy export visszavonást igényelhet.

A visszaküldési szállítást írásban kell megállapodni, mielőtt a járművet vagy hajót visszaküldenék.

24. Bizományos értékesítésű járművek vagy hajók foglalása

Ha a MotoComply ApS bizományos értékesítési alapon képvisel egy járművet vagy hajót, a foglalási és letéti feltételek a MotoComply ApS, a tulajdonos, az eladó és a vásárló közötti írásos megállapodástól függhetnek.

Bizományos értékesítési tranzakciók esetén a letét felhasználható a jármű vagy hajó biztosítására, a vásárló komolyságának megerősítésére, a marketing leállítására, a tulajdonosi kötelezettség támogatására és a tranzakció előkészítésének megkezdésére.

A bizományos értékesítésű járművekre vagy hajókra vonatkozó visszatérítési vagy lemondási jogok az írásos értékesítési struktúrától, az alkalmazandó jogtól és a MotoComply ApS szerepétől függenek a tranzakcióban.

25. Ellenőrzési, felmérési és tengeri próbafoglalások

A foglalás szükséges lehet, mielőtt az ellenőrzést, felmérést vagy tengeri próbát megszerveznék.

Az ellenőrzés, felmérés, tengeri próba, kiemelés, kirakodás, daru, technikus, kikötő, port vagy harmadik fél szolgáltatás költségei külön díj ellenében számolhatók el.

Ezek a költségek nem visszatéríthetők, miután lefoglalták, megkezdték vagy befejezték, hacsak másként nem állapodtak meg írásban vagy kötelező jogszabály nem írja elő.

A MotoComply ApS elhalaszthatja vagy törölheti az ellenőrzést, felmérést vagy tengeri próbát, ha a kifizetés hiányos, a dokumentumok hiányoznak, a feltételek nem biztonságosak, az időjárás nem megfelelő, a jármű vagy hajó nem elérhető, vagy a harmadik fél szolgáltatók nem elérhetők.

26. Szállítási, export és átadási költségek

A foglalási vagy letéti kifizetések automatikusan nem tartalmazzák a szállítási, transzfer, export, kikötői, porti, tárolási, regisztrációs, vám, biztosítási vagy átadási költségeket, hacsak ezt írásban kifejezetten nem erősítik meg.

Ezek a költségek külön is megadhatók, és a szállítás, export, átadás vagy kiadás előtt esedékessé válhatnak.

Ha a szállítási, export vagy átadási megállapodások már megkezdődtek, és az ügyfél lemond, a kapcsolódó költségeket levonhatják vagy felszámíthatják, ahol azt a törvény megengedi és az írásos feltételek megerősítik.

27. Tárolási díjak

A tárolási díjak alkalmazhatók, ha egy lefoglalt járművet vagy hajót nem lehet átvenni, szállítani, kiadni vagy átadni az ügyfél késlekedése, hiányzó dokumentumok, kifizetetlen összegek, sikertelen szállítás, vám késedelem, sikertelen ellenőrzés vagy a szállítás megszervezésének elmulasztása miatt.

Hajók és jachtok esetén kikötői, hajózási, porti, horgonyzási, tárolási, biztonsági, daru, villany, víz vagy hozzáférési díjak is alkalmazhatók.

Ezek a költségek az ügyfél felelőssége, ahol azt a törvény megengedi és az írásos feltételek szerint.

28. Az ügyfél adataiban bekövetkező változások

Az ügyfélnek azonnal értesítenie kell a MotoComply ApS-t, ha a kapcsolatfelvételi adatok, számlázási adatok, szállítási adatok, cégadatok, importinformációk vagy meghatalmazott képviselő adatai megváltoznak a foglalási folyamat során.

A MotoComply ApS nem felelős a késedelmekért, a sikertelen kommunikációért, a sikertelen szállításért, a dokumentumproblémákért vagy a hibás vagy elavult ügyfélinformációk miatt felmerülő további költségekért.

29. A foglalás átruházása

A foglalás személyes az írásos megerősítésben megnevezett ügyfél számára.

A foglalás nem ruházható át más személyre, cégre vagy vásárlóra a MotoComply ApS írásbeli jóváhagyása nélkül.

A MotoComply ApS megtagadhatja a foglalás átruházását, ha ellenőrzési, kifizetési, jogi, adózási, export, csalásmegelőzési vagy működési aggályok merülnek fel.

30. Csalásmegelőzés

A MotoComply ApS áttekintheti a foglalási kifizetéseket, az ügyfél információit, a céginformációkat, a dokumentumokat, a kifizetési forrást, a szállítási adatokat és a tranzakciós tevékenységet a csalás, a dokumentumok visszaélése, a kifizetési csalás, az identitás visszaélése vagy az engedély nélküli tranzakciók megelőzése érdekében.

A MotoComply ApS késleltetheti, felfüggesztheti vagy törölheti a foglalást, ha gyanús tevékenységet észlel.

A törvény által megkövetelt esetekben a gyanús tevékenységet a megfelelő hatóságoknak jelenthetik.

31. Üzleti ügyfelek

Ha az ügyfél üzleti, cég, kereskedő, viszonteladó, professzionális vásárló vagy kereskedelmi üzemeltető, eltérő lemondási és visszatérítési szabályok vonatkozhatnak rá.

Az üzlet-üzlet foglalások véglegesek lehetnek, amint megerősítik, hacsak másként nem állapodtak meg írásban vagy a törvény nem írja elő.

Az üzleti ügyfelek felelősek minden dokumentum, állapotinformáció, importkövetelmény, adókezelés, regisztrációs szabályok és alkalmasság áttekintéséért a foglalás vagy kifizetés előtt.

32. Fogyasztói jogok

Ez a politika nem korlátozza vagy távolítja el a kötelező fogyasztói jogokat, törvényes jogokat vagy jogi védelmet, amelyeket az alkalmazandó jog nem zárhat ki.

Bármely foglalási feltétel, letéti feltétel, visszatérítési feltétel vagy cégpolitika a kötelező dán, EU vagy helyi fogyasztóvédelmi jogszabályoknak van alávetve, ahol alkalmazható.

33. Visszatérítési feldolgozás

A jóváhagyott visszatérítéseket általában a lehető leghamarabb feldolgozzák, miután a kérelmet áttekintették és minden szükséges információ megérkezett.

A visszatérítési feldolgozás a következőktől függhet:

• Kifizetési mód
• Banki feldolgozási idő
• Pénznem
• Nemzetközi átutalási követelmények
• Ellenőrzési igények
• Lemondási áttekintés
• Dokumentumok, kulcsok vagy kiegészítők visszatérése
• A jármű vagy hajó visszatérése, ha alkalmazható
• Harmadik fél megerősítése
• Jogi vagy számviteli követelmények

A visszatérítéseket általában az eredeti kifizetőnek és az eredeti kifizetési módnak megfelelően végzik, ahol lehetséges.

A MotoComply ApS megtagadhatja a visszatérítést más személynek, számlának vagy kifizetési módnak, ha ez csalás, jogi, számviteli vagy megfelelőségi kockázatot jelent.

34. Banki díjak és pénznemkülönbségek

A visszatérítéseket befolyásolhatják a banki díjak, közvetítő banki díjak, kifizetési szolgáltató díjak, nemzetközi átutalási költségek, pénznemváltási költségek vagy árfolyamkülönbségek.

A MotoComply ApS nem felelős az árfolyamveszteségekért, a fogadó banki díjakért, a közvetítő banki díjakért vagy a kifizetési szolgáltatók díjaiért, amelyek kívül esnek az irányítása alatt, hacsak a törvény másként nem írja elő.

35. Visszautalások és kifizetési viták

Az ügyfeleknek először a MotoComply ApS-t kell keresniük, mielőtt visszautalást vagy kifizetési vitát kezdeményeznének.

Indokolatlan visszautalások, duplikált visszatérítési kérelmek vagy kifizetési viták késleltethetik a megoldást, és további dokumentációs követelményeket eredményezhetnek.

A MotoComply ApS fenntartja a jogot, hogy számlákat, foglalási megerősítéseket, adásvételi szerződéseket, szállítási nyilvántartásokat, átadási dokumentumokat, kommunikációs nyilvántartásokat és egyéb bizonyítékokat nyújtson a bankoknak vagy kifizetési szolgáltatóknak a vita során.

36. Kommunikáció

Minden foglalással, letéttel, lemondással és visszatérítéssel kapcsolatos kommunikációnak írásban kell történnie.

Fontos feltételeket, mint például a foglalás státusza, letét összege, kifizetési határidő, lemondási feltételek, visszatérítési feltételek és átadási követelmények, írásban kell megerősíteni.

Az ügyfelek ne támaszkodjanak szóbeli nyilatkozatokra, hacsak azokat a MotoComply ApS írásban nem erősítette meg.

37. Felelősség korlátozása

A MotoComply ApS nem felelős közvetett veszteségekért, profitveszteségekért, jövedelemveszteségekért, használatveszteségekért, utazási költségekért, szállásdíjakért, elmaradt eseményekért, elmaradt szezonális használatért, regisztrációs késedelemért, import késedelemért, árfolyamveszteségért, banki díjakért, harmadik fél díjakért vagy egyéb következményes veszteségekért, amelyek a foglalásokkal, letétekkel, lemondásokkal vagy visszatérítésekkel kapcsolatosak, kivéve, ha a felelősség jogilag nem korlátozható.

Ez a politika nem korlátozza a csalásért, szándékos jogsértésért, kötelező fogyasztói jogokért vagy jogokért, amelyeket jogilag nem lehet kizárni.

38. A politika frissítései

A MotoComply ApS időről időre frissítheti ezt a politikát, hogy tükrözze a szolgáltatások, foglalási eljárások, kifizetési folyamatok, visszatérítési eljárások, jogi követelmények, tranzakciós folyamatok vagy üzleti műveletek változásait.

A legfrissebb verziónak mindig elérhetőnek kell lennie a weboldalon.

39. Kapcsolat

A foglalásokkal, letétekkel, lemondásokkal vagy kifizetési feltételekkel kapcsolatos kérdéseket a következő címre lehet küldeni:

MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánia

Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565