Utolsó frissítés: 2026. június
23.
Ez a politika ismerteti, hogyan gyűjti, használja, tárolja, osztja meg és védi a MotoComply ApS a személyes adatokat, amikor az ügyfelek, weboldal látogatók, eladók, vásárlók, fiók felhasználók vagy üzleti partnerek használják a weboldalt, az ügyfélportált, a kapcsolatfelvételi űrlapokat, a vásárlási kérelmek eszközeit, a foglalási folyamatot, a dokumentumfeltöltési területeket, a szállítási szolgáltatásokat, a garanciális támogatást, a jutalékos értékesítési szolgáltatásokat vagy a kapcsolódó szolgáltatásokat.
Ez a politika a motorkerékpárokra, trike-okra, quadokra/ATV-kre, robogókra, powersports járművekre, hajókra, jachtokra és kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozóan feldolgozott személyes adatokra vonatkozik.
1. Céginformáció
A MotoComply ApS a személyes adatok adatkezelője, amelyeket a weboldalon és a kapcsolódó szolgáltatásokon keresztül dolgoznak fel, hacsak másként nem állapítják meg.
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánia
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98
A MotoComply ApS a Marck Lauritsen Holding ApS tulajdonában áll.
2. Személyes adatok, amelyeket gyűjthetünk
A MotoComply ApS személyes adatokat gyűjthet és dolgozhat fel attól függően, hogy a weboldalt és a szolgáltatásokat hogyan használják.
A személyes adatok a következőket tartalmazhatják:
- Név
- Cím
- Email cím
- Telefonszám
- Ügyfél fiók adatai
- Bejelentkezési információk
- Számlázási információk
- Szállítási információk
- Lakóhely országa
- Cég neve és cégadatok, ahol alkalmazható
- ÁFA szám vagy üzleti nyilvántartási adatok, ahol alkalmazható
- Azonosító okmányok, ahol szükséges
- Lakcím igazolás, ahol szükséges
- Fizetési információk és fizetési visszaigazolás
- Számla és tranzakciós nyilvántartások
- Jármű vagy hajó érdeklődési adatai
- Vásárlási kérelem információ
- Foglalási vagy letéti információ
- Értékesítési szerződés információ
- Export, vám vagy nyilvántartási információ
- Szállítási vagy átadási információ
- Garancia és utóértékesítési kommunikáció
- Feltöltött dokumentumok
- Ügyfélportál aktivitás
- Kommunikációs előzmények
- IP cím
- Eszköz információ
- Böngésző információ
- Süti és nyomkövetési információ
- Weboldal használati információ
- Ügyfél vagy eladó által benyújtott fényképek, videók vagy dokumentumok
- Jutalékos értékesítési képviselethez szükséges információ
A feldolgozott pontos személyes adatok a kért szolgáltatástól, a tranzakció típusától, az ügyfél tartózkodási helyétől, jogi követelményektől és a írásbeli megállapodástól függnek.
3. Hogyan gyűjtjük a személyes adatokat
A személyes adatokat akkor lehet gyűjteni, amikor egy személy:
- Látogatja a weboldalt
- Elfogadja vagy kezeli a sütiket
- Ügyfél fiókot hoz létre vagy használ
- Kapcsolatfelvételi űrlapot nyújt be
- Emailt vagy üzenetet küld
- Felhívja a MotoComply ApS-t
- Információt kér egy járműről vagy hajóról
- Vásárlási kérelmet nyújt be
- Foglalást kér
- Számlát vagy letétet fizet
- Dokumentumokat tölt fel
- Használja az ügyfélportált
- Szállítási, export vagy átadási támogatást kér
- Garancia vagy utóértékesítési támogatást kér
- Jutalékos értékesítési képviseletre jelentkezik
- Azonosító, cég vagy tulajdonosi információt ad meg
- Kommunikál a MotoComply ApS-sel vagy annak szolgáltatóival
A személyes adatokat eladóktól, korábbi tulajdonosoktól, beszállítóktól, szállítmányozóktól, kikötőktől, vámügynököktől, felmérőktől, ellenőröktől, fizetési szolgáltatóktól, hatóságoktól vagy más harmadik felektől is kaphatjuk, akik kapcsolódnak egy tranzakcióhoz.
4. A feldolgozás céljai
A MotoComply ApS a következő célokra dolgozhatja fel a személyes adatokat:
- Kérdések megválaszolása
- Ügyfél fiókok létrehozása és kezelése
- Az ügyfélportál működtetése
- Vásárlási kérelmek kezelése
- Foglalások, számlák és megállapodások előkészítése
- Fizetések és letétek feldolgozása
- Ügyfél azonosításának vagy cégadatainak ellenőrzése, ahol szükséges
- Dokumentumok áttekintése
- Jármű vagy hajó információk megerősítése
- Szállítás, export vagy átadás koordinálása
- Kikötői vagy porti átadás megszervezése
- Kommunikáció az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel
- Garancia és utóértékesítési támogatás kezelése
- Jutalékos értékesítési képviselet kezelése
- Csalás és visszaélés megelőzése
- A weboldal és a tranzakció biztonságának védelme
- Számviteli, adózási és jogi kötelezettségek teljesítése
- Viták vagy jogi igények kezelése
- A weboldal, a hirdetések és az ügyfélélmény javítása
- Szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció küldése
- Marketingkommunikáció küldése, ahol engedélyezett
- Sütik, analitika és weboldal teljesítmény kezelése
A személyes adatokat csak akkor dolgozzák fel, ha van releváns cél és jogalap.
5. A feldolgozás jogalapjai
A MotoComply ApS a következő jogalapok alapján dolgozhatja fel a személyes adatokat:
Szerződés
A személyes adatokat akkor lehet feldolgozni, ha szükséges lépéseket tenni egy szerződés megkötése előtt, vagy a szerződés teljesítése érdekében az ügyféllel, beleértve a kérdéseket, vásárlási kérelmeket, számlákat, foglalásokat, értékesítési megállapodásokat, szállítást, átadást, garancia kezelését és ügyféltámogatást.
Jogi kötelezettség
A személyes adatokat akkor lehet feldolgozni, ha szükséges a jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, beleértve a számviteli, adózási, fogyasztóvédelmi, dokumentációs, vám, export, csalás elleni vagy hatósági követelményeket.
Jogos érdekek
A személyes adatokat akkor lehet feldolgozni, ha szükséges a jogos üzleti érdekek érdekében, beleértve az ügyfélkommunikációt, a csalás megelőzését, a dokumentumok áttekintését, a tranzakció biztonságát, a weboldal biztonságát, a szolgáltatás javítását, jogi igényeket, üzleti adminisztrációt és a weboldal és szolgáltatások professzionális működését.
Hozzájárulás
A személyes adatokat a hozzájárulás alapján lehet feldolgozni, ahol szükséges, beleértve bizonyos sütiket, analitikát, marketingkommunikációt vagy opcionális feldolgozási tevékenységeket.
A hozzájárulás bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt végzett feldolgozást.
6. Ügyfélportál adatok
Az ügyfélportál használata során a MotoComply ApS feldolgozhatja az olyan adatokat, mint a fiók adatai, bejelentkezési aktivitás, vásárlási kérelmek, feltöltött dokumentumok, számlák, szállítási információk, rendelési állapot, kommunikációs előzmények és támogatási kérelmek.
Az ügyfél felelős a fiók hozzáférésének biztonságáért, és nem oszthatja meg a bejelentkezési adatokat jogosulatlan személyekkel.
A MotoComply ApS felfüggesztheti vagy korlátozhatja a portálhoz való hozzáférést, ha visszaélést, csalást, jogosulatlan hozzáférést vagy biztonsági kockázatot gyanít.
7. Vásárlási, foglalási és fizetési adatok
Amikor egy ügyfél vásárlási kérelmet, foglalási kérelmet, fizetést vagy letétet nyújt be, a MotoComply ApS feldolgozhatja a tranzakció kezeléséhez szükséges adatokat.
Ez magában foglalhatja az ügyfél adatait, számlázási információkat, fizetési hivatkozásokat, banki visszaigazolásokat, foglalási feltételeket, letéti információkat, értékesítési megállapodás részleteit, számlázási adatokat és kommunikációs nyilvántartásokat.
Motorkerékpárok, trike-ok, quadok/ATV-k, robogók és egyéb powersports járművek esetén a MotoComply ApS általában a teljes vásárlási összeget kéri a foglalás, megerősítés, átadás vagy szállítás megkezdése előtt.
Hajók és jachtok esetén a MotoComply ApS akár a vásárlási ár 50%-ának letétét is kérheti, a tranzakció és a írásbeli megállapodás függvényében.
8. Dokumentum- és ellenőrzési adatok
A MotoComply ApS kérheti és feldolgozhatja a dokumentumokat, ahol szükséges a tranzakció biztonsága, az azonosítás ellenőrzése, a cég ellenőrzése, a tulajdonjog áttekintése, a fizetés megerősítése, az export támogatása, a szállítás, átadás, garancia kezelése vagy jogi megfelelés érdekében.
A dokumentumok közé tartozhatnak az azonosító okmányok, cégdokumentumok, lakcím igazolások, tulajdonjogot igazoló dokumentumok, nyilvántartási dokumentumok, export dokumentumok, számlák, vám dokumentumok, szállítási dokumentumok, felmérési jelentések, ellenőrzési anyagok és engedélyezési dokumentumok.
Az ügyfelek ne nyújtsanak be szükségtelen érzékeny személyes adatokat, hacsak kifejezetten nem kérik.
9. Jutalékos értékesítési adatok
Jutalékos értékesítési képviselet esetén a MotoComply ApS feldolgozhatja a jármű vagy hajó tulajdonosaira, eladóira, vásárlóira és képviselőire vonatkozó személyes adatokat.
Ez magában foglalhatja a tulajdonos azonosítóját, elérhetőségi adatait, tulajdonjogot igazoló dokumentumokat, nyilvántartási dokumentumokat, jármű vagy hajó információkat, szerviztörténetet, fényképeket, videókat, értékesítési engedélyt, jutalékos értékesítési megállapodás részleteit és fizetési információkat.
A MotoComply ApS megtagadhatja a jutalékos értékesítési képviseletet, ha a dokumentáció hiányos, nem világos, gyanús vagy nem megfelelő.
10. Szállítási, export és átadási adatok
A MotoComply ApS feldolgozhatja azokat a személyes adatokat, amelyek szükségesek a szállítás, export támogatás, kikötői átadás, porti átadás, ügyfél átvétel vagy harmadik fél szállítása megszervezéséhez.
Ez magában foglalhatja a szállítási címet, elérhetőségi adatokat, azonosítást, az átvevő személyt, a szállítmányozó adatait, kikötői vagy porti információkat, vám információkat, export dokumentumokat, szállítási jegyeket és átadási nyilvántartásokat.
A személyes adatokat megoszthatják a szállítmányozókkal, vámügynökökkel, kikötőkkel, tároló létesítményekkel, hatóságokkal vagy más releváns harmadik felekkel, ahol szükséges a tranzakcióhoz.
11. Garancia és utóértékesítési adatok
Amikor egy ügyfél garancia vagy utóértékesítési támogatást kér, a MotoComply ApS feldolgozhatja az olyan adatokat, mint az ügyfél elérhetőségi adatai, számlaadatok, jármű vagy hajó azonosítója, futásteljesítmény, motorórák, szerviznyilvántartások, fényképek, videók, diagnosztikai jelentések, műhelyértékelések, felmérői jelentések és kommunikációs előzmények.
Ezeket az adatokat a kérelem áttekintésére, a garancia jogosultságának értékelésére, a támogatás koordinálására és a jogi jogok védelmére használják.
12. Weboldal, sütik és technikai adatok
A weboldal látogatása során technikai adatokat automatikusan gyűjthetnek.
Ez magában foglalhatja az IP címet, böngésző típust, eszköz típust, operációs rendszert, meglátogatott oldalakat, a weboldalon eltöltött időt, hivatkozási forrást, süti azonosítókat és interakciós adatokat.
Szigorúan szükséges sütiket lehet használni a weboldal helyes és biztonságos működésének biztosítására.
Az analitikai, preferencia és marketing sütik csak ott használhatók, ahol azt a jog lehetővé teszi, és ahol szükséges, csak a hozzájárulás után.
További információk találhatók a Süti Szabályzatban.
13. Marketingkommunikáció
A MotoComply ApS csak ott küldhet marketingkommunikációt, ahol azt a jog lehetővé teszi.
A marketing tartalmazhat információkat elérhető járművekről, hajókról, szolgáltatásokról, ajánlatokról vagy cégfrissítésekről.
Az ügyfelek bármikor leiratkozhatnak vagy visszavonhatják a marketingkommunikációra vonatkozó hozzájárulásukat.
Szolgáltatással kapcsolatos kommunikáció, mint például számlák, szállítási frissítések, dokumentumkérések, garancia kommunikáció vagy tranzakciós üzenetek, továbbra is küldhetők, ahol szükséges.
14. Személyes adatok megosztása
A MotoComply ApS megoszthatja a személyes adatokat harmadik felekkel, ahol szükséges a tranzakció, szolgáltatás, jogi kötelezettség vagy jogos üzleti cél érdekében.
A személyes adatokat megoszthatják:
- Szállítmányozókkal
- Logisztikai cégekkel
- Vámügynökökkel
- Export partnerekkel
- Kikötőkkel, hajókkal és portokkal
- Hajógyárakkal és tároló létesítményekkel
- Felmérőkkel és ellenőrökkel
- Műhelyekkel és technikusokkal
- Fizetési szolgáltatókkal és bankokkal
- IT és hosting szolgáltatókkal
- Email és kommunikációs szolgáltatókkal
- Ügyfélportál szolgáltatókkal
- Számviteli és könyvelési szolgáltatókkal
- Jogi tanácsadókkal
- Biztosítási szolgáltatókkal
- Finanszírozási szolgáltatókkal
- Nyilvános hatóságokkal, ahol szükséges
- Üzleti partnerekkel, akik részt vesznek egy tranzakcióban
- Eladókkal, tulajdonosokkal vagy vásárlókkal, ahol releváns egy jutalékos értékesítési tranzakcióhoz
A személyes adatokat csak ott osztják meg, ahol releváns és megfelelő a cél érdekében.
15. Adatfeldolgozók
A MotoComply ApS olyan szolgáltatókat használhat, akik a személyes adatokat az ő megbízásukból dolgozzák fel.
Ezek a szolgáltatók magukban foglalhatják a hosting szolgáltatókat, IT szolgáltatókat, email szolgáltatókat, ügyfélportál szolgáltatókat, analitikai szolgáltatókat, fizetési szolgáltatókat, számviteli rendszereket, dokumentumtároló szolgáltatókat és biztonsági szolgáltatókat.
A MotoComply ApS célja, hogy szükség esetén megfelelő adatfeldolgozási megállapodásokat használjon ezekkel a szolgáltatókkal.
16. Nemzetközi átutalások
Néhány szolgáltató vagy tranzakciós partner a személyes adatokat Dánia határain kívül vagy az Európai Gazdasági Térségen kívül dolgozhatja fel.
Amikor a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívülre továbbítják, a MotoComply ApS célja, hogy biztosítsa, hogy megfelelő védelmi intézkedéseket alkalmazzanak, ahol szükséges, például megfelelőségi döntések, standard szerződéses záradékok vagy egyéb jogszerű átviteli mechanizmusok.
17. Adattárolás
A MotoComply ApS csak addig tárolja a személyes adatokat, ameddig az szükséges a gyűjtés céljának teljesítéséhez, vagy ameddig jogi, számviteli, adózási, garanciális, megfelelési, csalás megelőzési, vita vagy üzleti nyilvántartási célok miatt szükséges.
A megőrzési időszakok változhatnak az adatok típusa és a tranzakció függvényében.
Példák:
- A kérdési adatok addig tarthatók, ameddig szükséges a válaszadás és a nyomon követés érdekében.
- A fiók adatai addig tarthatók, ameddig az ügyfél fiókja aktív, vagy ameddig jogi vagy üzleti célok miatt szükséges.
- A tranzakciós dokumentumokat a számviteli, adózási, garanciális, jogi vagy vita célok miatt szükséges ideig kell megőrizni.
- A garancia és támogatási nyilvántartásokat addig kell megőrizni, ameddig szükséges a követelések kezelése és a jogi jogok védelme érdekében.
- A süti hozzájárulási nyilvántartásokat addig kell megőrizni, ameddig szükséges a hozzájárulás dokumentálásához.
- A marketing hozzájárulási nyilvántartásokat addig kell megőrizni, ameddig a hozzájárulás visszavonásra nem kerül, vagy ameddig már nincs szükség rájuk.
Amikor a személyes adatokra már nincs szükség, azokat törölhetik, anonimizálhatják, archiválhatják vagy biztonságosan megsemmisíthetik.
18. Biztonság
A MotoComply ApS célja a személyes adatok védelme megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával.
A biztonsági intézkedések magukban foglalhatják a hozzáférés-ellenőrzést, biztonságos rendszereket, jelszóvédelmet, korlátozott belső hozzáférést, biztonságos dokumentumkezelést, biztonsági mentési rutinokat, rendszerfigyelést és gondos megosztási eljárásokat.
Egyetlen digitális rendszer sem garantálható, hogy teljesen biztonságos. A felhasználóknak kerülniük kell a szükségtelen érzékeny információk küldését, és azonnal értesíteniük kell a MotoComply ApS-t, ha jogosulatlan hozzáférést, helytelen átvitel vagy adat visszaélés gyanúja merül fel.
19. Ügyfél felelőssége
Az ügyfelek felelősek a pontos, teljes és naprakész személyes adatok megadásáért.
Az ügyfelek nem nyújthatnak be hamis, félrevezető, jogosulatlan vagy csalárd információkat.
Az ügyfeleknek értesíteniük kell a MotoComply ApS-t, ha a kapcsolattartási adataik, szállítási adataik, számlázási adataik, cégadataik vagy tranzakciós információik megváltoznak.
Az ügyfelek ne töltsenek fel vagy küldjenek be szükségtelen érzékeny személyes adatokat, hacsak nem kérik őket.
20. Az érintettek jogai
A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok alapján az egyéneknek jogai lehetnek a személyes adataikkal kapcsolatban.
Ezek a jogok a következőket tartalmazhatják:
- A személyes adatokhoz való hozzáférés joga
- A pontatlan adatok helyesbítésének joga
- Az adatok törlésének kérésének joga
- A feldolgozás korlátozásának joga
- A feldolgozás ellen való jog
- Az adathordozhatóság joga, ahol alkalmazható
- A hozzájárulás visszavonásának joga, ahol a feldolgozás a hozzájáruláson alapul
- A panasztétel joga egy adatvédelmi hatóságnál
Ezek a jogok jogi korlátozásoknak, tranzakciós követelményeknek, számviteli kötelezettségeknek, csalás megelőzési szükségleteknek, jogi igényeknek vagy egyéb jogszerű okoknak lehetnek alávetve.
21. Hogyan gyakorolhatók a jogok
A személyes adatokkal kapcsolatos kérelmeket a következő címre lehet küldeni:
Email: info@motocomplydk.com
A MotoComply ApS kérheti, hogy további információkat nyújtson be a kérelmet benyújtó személy azonosításának ellenőrzéséhez.
A kérelmeket a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint kezelik.
22. Panaszok
Ha egy személy elégedetlen a MotoComply ApS személyes adatokkal kapcsolatos kezelésével, először felveheti a kapcsolatot a MotoComply ApS-sel, hogy az ügyet áttekintsék.
A panaszt a megfelelő adatvédelmi hatóságnál is be lehet nyújtani.
Dániában a megfelelő hatóság:
Datatilsynet
A Dán Adatvédelmi Ügynökség
Weboldal: www.datatilsynet.dk
23. Gyermekek
A weboldal és a szolgáltatások nem gyermekek számára készültek.
A MotoComply ApS nem gyűjt tudatosan személyes adatokat gyermekektől jármű vagy hajó tranzakciókhoz.
Ha a gyermekre vonatkozó személyes adatokat véletlenül benyújtották, a MotoComply ApS-t értesíteni kell, hogy az ügyet áttekintsék.
24. Automatizált döntéshozatal
A MotoComply ApS általában nem használja a személyes adatokat automatizált döntésekhez, amelyek jogi vagy hasonlóan jelentős hatásokat gyakorolnak az ügyfelekre.
Ha a jövőben automatizált döntéshozatalt vezetnek be, a vonatkozó információkat a vonatkozó jogszabályok szerint fogják megadni.
25. Hivatkozások harmadik fél weboldalakra
A weboldal tartalmazhat hivatkozásokat harmadik fél weboldalaira, szolgáltatásaira, térképeire, fizetési eszközeire, közösségi média oldalaira vagy külső tartalmakra.
A MotoComply ApS nem felelős a harmadik fél weboldalak adatvédelmi gyakorlataiért, süti használatáért, biztonságáért vagy tartalmáért.
A felhasználóknak át kell nézniük a harmadik fél weboldalak adatvédelmi politikáit, mielőtt személyes adatokat nyújtanak be.
26. A politika módosítása
A MotoComply ApS időről időre frissítheti ezt a politikát, hogy tükrözze a szolgáltatások, jogi követelmények, weboldal funkciók, ügyfélportál jellemzők, tranzakciós folyamatok vagy üzleti műveletek változásait.
A legfrissebb verziónak mindig elérhetőnek kell lennie a weboldalon.
A weboldal vagy a szolgáltatások folyamatos használata a frissítések után azt jelenti, hogy a felhasználó tájékoztatva lett a frissített politikáról.
27. Kapcsolat
A személyes adatokkal, adatvédelemmel vagy adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos kérdések a következő címre küldhetők:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánia
Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565