Poslední aktualizace:
- června 2026
Tato stránka poskytuje přehled hlavních politik, podmínek a informací pro zákazníky používaných společností MotoComply ApS pro návštěvníky webových stránek, zákazníky, kupující, prodávající a uživatele jejích služeb.
Tyto politiky se vztahují na používání webových stránek, zákaznického portálu, seznamů vozidel a plavidel, dotazů na nákup, rezervací, zpracování dokumentů, dodávky, podpory exportu, předání v marině nebo přístavu, podpory záruky a souvisejících služeb.
Na konkrétní písemné dohody, faktury, prodejní smlouvy, dohody o provizním prodeji nebo předávací dokumenty se mohou také vztahovat. Pokud jsou pro transakci dohodnuty konkrétní písemné podmínky, tyto podmínky se použijí na tuto transakci.
1. Informace o společnosti
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánsko
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS je vlastněna společností Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Účel těchto politik
Účelem těchto politik je poskytnout jasné, profesionální a transparentní informace o tom, jak MotoComply ApS funguje.
Jsou navrženy tak, aby vysvětlily práva zákazníků, postupy společnosti, platební podmínky, uspořádání dodávek, zpracování dokumentů, používání webových stránek, podporu záruky a praktické kroky spojené s nákupem nebo prodejem motocyklů, vozidel pro volný čas, lodí nebo jachet.
3. Obecné informace o webových stránkách a společnosti
Obecné informace o společnosti vysvětlují, jak by měly být chápány webové stránky, seznamy, komunikace se zákazníky, dotazy, žádosti o nákup, žádosti o rezervaci a veřejné informace.
Informace na webových stránkách jsou poskytovány pro obecné vedení a mohou být předmětem změn, ověření, opravy, předchozího prodeje, revize dokumentace nebo konečné písemné dohody.
Vozidlo nebo plavidlo není považováno za rezervované, prodané nebo zaručeně dostupné pouze proto, že se objevuje na webových stránkách.
4. Motorová a námořní činnost
MotoComply ApS se zabývá motocykly, triky, čtyřkolkami/ATV, skútry, vozidly pro volný čas, loděmi, jachtami a souvisejícími službami.
Společnost může poskytovat nebo pomáhat s:
- Prodejem vozidel a plavidel
- Zastupováním v provizním prodeji
- Dotazy zákazníků
- Zpracováním dokumentů
- Podporou inspekce
- Koordinací průzkumu nebo zkušební plavby, pokud je dohodnuto
- Bezpečnými procesy nákupu a rezervace
- Koordinací dodávky
- Podporou exportu, pokud je k dispozici
- Předáním v marině nebo přístavu
- Podporou záruky a poprodejní podpory, pokud je to relevantní
Dostupnost každé služby závisí na typu produktu, lokalitě, stavu dokumentace, stavu platby a písemné dohodě.
5. Podmínky zákaznického portálu
Podmínky zákaznického portálu se vztahují na zákazníky, kteří si vytvoří účet, přihlásí se, předloží informace, nahrají dokumenty, zašlou žádosti o nákup, zkontrolují dokumenty nebo používají funkce online transakcí.
Zákaznický portál může být použit pro komunikaci, žádosti o nákup, zpracování rezervací, faktury, aktualizace dodávek, přístup k dokumentům a informace o podpoře.
Uživatelé jsou odpovědní za zabezpečení přístupu k účtu a poskytování přesných informací.
6. Politika cookies
Politika cookies vysvětluje, jak mohou být cookies a podobné technologie používány na webových stránkách.
Cookies mohou být používány pro funkčnost webových stránek, bezpečnost, preference, analýzy, marketing a služby třetích stran, v závislosti na souhlasu uživatele a platných právních požadavcích.
Nepovinné cookies jsou používány pouze tam, kde byl udělen souhlas.
7. Ochrana soukromí a osobní údaje
Osobní údaje mohou být zpracovávány, když zákazníci používají webové stránky, zákaznický portál, kontaktní formuláře, nástroje pro žádosti o nákup, oblasti pro nahrávání dokumentů, platební procesy, dodací služby nebo poprodejní podporu.
Osobní údaje mohou zahrnovat jméno, adresu, kontaktní údaje, informace o účtu, detaily transakcí, nahrané dokumenty, záznamy komunikace, platební informace, IP adresu a informace o zařízení.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony o ochraně údajů a informacemi o ochraně soukromí dostupnými na webových stránkách.
8. Politika zpracování dokumentů
Politika zpracování dokumentů vysvětluje, jak MotoComply ApS shromažďuje, přezkoumává, ukládá, sdílí a chrání dokumenty spojené s dotazy, nákupy, rezervacemi, dodávkami, exportem, zárukou, provizním prodejem a právními požadavky.
Dokumenty mohou zahrnovat faktury, prodejní smlouvy, dokumenty o vlastnictví, registrační dokumenty, exportní dokumenty, inspekční materiály, zprávy o průzkumu, identifikaci zákazníků, firemní dokumenty a záznamy o dodávkách nebo předání.
Zákazníci jsou odpovědní za poskytování přesných, úplných a platných dokumentů.
9. Politika dodávky
Politika dodávky vysvětluje, jak může být uspořádána dodávka, doprava, podpora exportu a předání.
Dodávka může zahrnovat vyzvednutí zákazníka, národní dodávku, mezinárodní dopravu, přepravu zakrytých vozidel, přepravu na přívěsu, předání v marině, předání v přístavu nebo koordinaci logistiky třetími stranami.
Dodávka není automaticky zahrnuta, pokud není výslovně potvrzena písemně.
Odhadované dodací lhůty nejsou zaručeny, pokud nejsou výslovně potvrzeny písemně.
10. Předání v marině a přístavu
Poznámky k předání v marině a přístavu se vztahují na lodě a jachty, které byly vyzvednuty, dodány, zkontrolovány, uvolněny nebo převedeny v marině, přístavu, loděnici, skladovacím dvoře nebo námořním zařízení.
Předání může zahrnovat identifikaci plavidla, potvrzení platby, přezkum dokumentů, předání klíčů, potvrzení vybavení, vizuální kontrolu stavu a podpis předání.
Zákazník nebo oprávněný zástupce by měl při předání zkontrolovat plavidlo a okamžitě nahlásit viditelné poškození, chybějící položky nebo obavy.
11. Obecné námořní podmínky
Obecné námořní informace se vztahují konkrétně na lodě, jachty, zkušební plavby, průzkumy, námořní dokumentaci, koordinaci marin, předání v přístavu, námořní dopravu a námořní podporu záruky.
Námořní transakce mohou zahrnovat další požadavky, jako je dostupnost inspektora, povětrnostní podmínky, přístup do mariny, služby jeřábu, vytažení, podmínky zkušební plavby, stav DPH, exportní dokumentaci, pojištění a místní registrační pravidla.
Použité lodě a jachty mohou vykazovat normální námořní opotřebení, korozi, oxidaci, kosmetické známky, stav související s věkem, stárnutí vybavení nebo potřebu servisu.
12. Informace o inspekci a stavu
MotoComply ApS může poskytovat nebo koordinovat informace o stavu, poznámky k inspekci, fotografie, videa, záznamy o servisu, materiály k průzkumu nebo jiné dostupné detaily pro vybraná vozidla a plavidla.
Informace o stavu jsou poskytovány na podporu transparentnosti a rozhodování zákazníků.
Použitá vozidla a plavidla jsou prodávána podle jejich věku, najetých kilometrů, hodin motoru, stavu, historie servisu, předchozího použití, stavu inspekce a dostupné dokumentace.
13. Žádosti o nákup a rezervace
Podání dotazu, žádosti o nákup nebo žádosti o rezervaci automaticky nevytváří závazný prodej.
Transakce je potvrzena pouze tehdy, když MotoComply ApS přijme žádost písemně a požadované faktury, platby, zálohy, dohody nebo podmínky rezervace byly splněny.
Pro motocykly, triky, čtyřkolky/ATV, skútry a další vozidla pro volný čas obvykle MotoComply ApS vyžaduje plnou kupní částku před rezervací, potvrzením, předáním nebo zahájením dodávky.
Pro lodě a jachty může MotoComply ApS požadovat zálohu až 50 % z kupní ceny, v závislosti na celkové částce, stavu dokumentace, stavu inspekce, požadavcích na dodávku nebo předání v přístavu a písemných podmínkách dohodnutých s kupujícím.
14. Platby a faktury
Zákazníci musí dodržovat platební pokyny poskytnuté písemně společností MotoComply ApS.
Platby by měly být prováděny pouze na oficiální platební údaje poskytnuté společností MotoComply ApS.
Zákazník je odpovědný za kontrolu platebních referencí, částek faktur, měny, termínů plateb a bankovních údajů před převodem prostředků.
MotoComply ApS nenese odpovědnost za zpoždění způsobená bankovními zpracovatelskými časy, nesprávnými platebními údaji zadanými zákazníkem, chybějícími referencemi, problémy s převodem měny nebo zpožděním poskytovatelů plateb třetích stran.
15. Záruka a poprodejní podpora
Záruka nebo poprodejní podpora závisí na typu produktu, věku, najetých kilometrech, hodinách motoru, stavu, stavu inspekce, typu transakce, písemné prodejní smlouvě a platném právu.
Žádná komerční záruka se nevztahuje, pokud není písemně potvrzena společností MotoComply ApS.
Povinná práva spotřebitelů a zákonná práva zůstávají platná, pokud je to relevantní, a nemohou být odstraněna politikou společnosti.
Nároky na záruku mohou vyžadovat fotografie, videa, diagnostické zprávy, zprávy inspektora, hodnocení dílny, najeté kilometry, hodiny motoru nebo dokumentaci o servisu.
16. Politika provizního prodeje
MotoComply ApS může zastupovat vybrané motocykly, vozidla pro volný čas, lodě nebo jachty na základě provizního prodeje.
Zastupování v provizním prodeji může zahrnovat přípravu seznamu, komunikaci se zákazníky, přezkum dokumentů, zpracování dotazů, podporu při nákupu, koordinaci dodávky a podporu při předání podle písemných podmínek.
MotoComply ApS může odmítnout zastupování v provizním prodeji, pokud vlastnictví, stav, dokumentace nebo riziko transakce nejsou vhodné.
Na vozidla nebo plavidla v provizním prodeji se neposkytuje žádná záruka, pokud není výslovně potvrzena písemně.
17. Mezinárodní zákazníci a export
MotoComply ApS může obsluhovat zákazníky v Dánsku a mezinárodně.
Mezinárodní zákazníci jsou odpovědní za kontrolu místních pravidel pro dovoz, celní poplatky, DPH, daně, registraci, certifikaci, pojištění, inspekci a požadavky na legální použití před nákupem, pokud není dohodnuto jinak písemně.
MotoComply ApS může pomoci s dostupnou exportní dokumentací, pokud je dohodnuto, ale nezaručuje, že vozidlo nebo plavidlo může být dovezeno, registrováno, pojištěno nebo používáno v každé zemi.
18. Služby třetích stran
MotoComply ApS může spolupracovat s poskytovateli třetích stran, jako jsou dopravní společnosti, mariny, přístavy, celní agenti, inspektoři, dílny, poskytovatelé plateb, poskytovatelé hostingu, poskytovatelé pojištění, poskytovatelé financování, poskytovatelé IT a veřejné orgány.
Poskytovatelé třetích stran mohou mít své vlastní podmínky, ceny, doby zpracování, harmonogramy, limity pojištění a pravidla odpovědnosti.
MotoComply ApS nenese odpovědnost za zpoždění, poplatky, rozhodnutí, omezení, selhání služeb nebo odmítnutí dokumentů třetími stranami, které jsou mimo její rozumnou kontrolu, kromě případů, kdy nelze odpovědnost právně omezit.
19. Odpovědnosti zákazníků
Zákazníci jsou odpovědní za:
- Přezkoumání dostupných informací před nákupem
- Kladení otázek před platbou
- Poskytování přesných kontaktních, fakturačních a dodacích informací
- Poskytování platných dokumentů, pokud jsou požadovány
- Kontrolu místních požadavků na dovoz, registraci a pojištění
- Včasné placení dohodnutých částek
- Přezkum faktur a dohod před platbou
- Účast na dohodnutých inspekcích, průzkumech, zkušebních plavbách, dodávkách nebo předání
- Kontrolu vozidla nebo plavidla při předání
- Okamžité hlášení viditelného poškození nebo chybějících položek
- Údržbu a pojištění vozidla nebo plavidla po předání
Nedodání požadovaných informací, dokumentů nebo plateb může vést k zpoždění, pozastavení nebo zrušení podle písemných podmínek.
20. Změny politik
MotoComply ApS může čas od času aktualizovat své politiky, aby odrážely změny ve službách, funkcích webových stránek, právních požadavcích, postupech transakcí, procesech dokumentace, uspořádáních dodávek nebo obchodních operacích.
Nejnovější verze každé politiky by měla být vždy dostupná na webových stránkách.
Pokračující používání webových stránek, zákaznického portálu nebo služeb po aktualizacích politik znamená, že uživatel přijímá aktualizované informace, pokud povinný zákon nestanoví jinak.
21. Omezení odpovědnosti
MotoComply ApS se snaží poskytovat přesné informace, profesionální služby a jasnou komunikaci.
Nicméně, MotoComply ApS nenese odpovědnost za nepřímou ztrátu, ztrátu zisku, ztrátu podnikání, ztrátu užití, cestovní náklady, náklady na ubytování, zmeškanou dodávku, zmeškané sezónní použití, zpoždění dovozu, zpoždění registrace, přerušení webových stránek, zpoždění třetími stranami, odmítnutí dokumentů nebo jiné následné ztráty, kromě případů, kdy nelze odpovědnost právně omezit.
Nic v těchto politikách neomezuje odpovědnost za podvod, úmyslné protiprávní jednání, povinná práva spotřebitelů nebo práva, která nelze právně vyloučit.
22. Použitelné právo
Pokud povinná pravidla na ochranu spotřebitelů nevyžadují jinak, používání webových stránek, služeb a politik společnosti se řídí dánským právem.
Jakýkoli spor by měl být nejprve pokusit vyřešit přímou komunikací se společností MotoComply ApS.
23. Kontakt
Dotazy ohledně politik, používání webových stránek, nákupů, dodávek, dokumentace, záruk nebo zákaznické podpory mohou být zaslány na:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánsko
Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565