Posledná aktualizácia:
- júna 2026
Táto stránka poskytuje prehľad hlavných politík, podmienok a informácií pre zákazníkov, ktoré používa MotoComply ApS pre návštevníkov webovej stránky, zákazníkov, kupujúcich, predávajúcich a používateľov svojich služieb.
Tieto politiky sa vzťahujú na používanie webovej stránky, zákazníckeho portálu, zoznamov vozidiel a plavidiel, dopytov na nákup, rezervácií, spracovania dokumentov, dodávok, podpory pri exporte, odovzdania v prístave alebo maríne, podpory záruky a súvisiacich služieb.
Môžu sa tiež vzťahovať konkrétne písomné dohody, faktúry, predajné zmluvy, dohody o predaji na províziu alebo dokumenty o odovzdaní. Ak sú pre transakciu dohodnuté konkrétne písomné podmienky, tieto podmienky sa budú vzťahovať na danú transakciu.
1. Informácie o spoločnosti
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánsko
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefón: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS je vlastnená spoločnosťou Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Účel týchto politík
Účelom týchto politík je poskytnúť jasné, profesionálne a transparentné informácie o tom, ako MotoComply ApS funguje.
Sú navrhnuté tak, aby vysvetlili práva zákazníkov, postupy spoločnosti, podmienky platby, usporiadanie dodávok, spracovanie dokumentov, používanie webovej stránky, podporu záruky a praktické kroky pri kúpe alebo predaji motocyklov, vozidiel pre športové aktivity, lodí alebo jacht.
3. Všeobecné informácie o webovej stránke a spoločnosti
Všeobecné informácie o spoločnosti vysvetľujú, ako by sa mali chápať webová stránka, zoznamy, komunikácia so zákazníkmi, dopyty, požiadavky na nákup, požiadavky na rezerváciu a verejné informácie.
Informácie na webovej stránke sú poskytované na všeobecné usmernenie a môžu podliehať zmenám, overeniu, oprave, predchádzajúcemu predaju, kontrole dokumentov alebo konečnej písomnej dohode.
Vozidlo alebo plavidlo sa nepovažuje za rezervované, predané alebo zaručene dostupné len preto, že sa zobrazuje na webovej stránke.
4. Motorová a námorná činnosť
MotoComply ApS pracuje s motocyklami, trojkolesovými vozidlami, štvorkolkami/ATV, skútrami, vozidlami pre športové aktivity, loďami, jachtami a súvisiacimi službami.
Spoločnosť môže poskytovať alebo pomáhať s:
- Predajom vozidiel a plavidiel
- Zastupovaním pri predaji na províziu
- Dopytmi zákazníkov
- Spracovaním dokumentov
- Podporou pri inšpekcii
- Koordináciou prieskumov alebo skúšok na mori, ak je dohodnuté
- Bezpečnými procesmi nákupu a rezervácie
- Koordináciou dodávok
- Podporou pri exporte, ak je k dispozícii
- Odovzdaním v maríne alebo prístave
- Podporou záruky a popredajných služieb, ak je to relevantné
Dostupnosť každej služby závisí od typu produktu, umiestnenia, stavu dokumentácie, stavu platby a písomnej dohody.
5. Podmienky zákazníckeho portálu
Podmienky zákazníckeho portálu sa vzťahujú na zákazníkov, ktorí si vytvoria účet, prihlásia sa, predložia informácie, nahrajú dokumenty, zašlú požiadavky na nákup, prezerajú dokumenty alebo používajú funkcie online transakcií.
Zákaznícky portál môže byť použitý na komunikáciu, požiadavky na nákup, spracovanie rezervácií, faktúry, aktualizácie dodávok, prístup k dokumentom a informácie o podpore.
Používatelia sú zodpovední za zabezpečenie prístupu k účtu a poskytovanie presných informácií.
6. Politika súborov cookie
Politika súborov cookie vysvetľuje, ako môžu byť súbory cookie a podobné technológie použité na webovej stránke.
Súbory cookie môžu byť použité na funkčnosť webovej stránky, bezpečnosť, preferencie, analytiku, marketing a služby tretích strán, v závislosti od súhlasu používateľa a platných právnych požiadaviek.
Nepovinné súbory cookie sa používajú iba tam, kde bol udelený súhlas.
7. Ochrana osobných údajov a osobné údaje
Osobné údaje môžu byť spracované, keď zákazníci používajú webovú stránku, zákaznícky portál, kontaktné formuláre, nástroje na požiadavky na nákup, oblasti na nahrávanie dokumentov, procesy platieb, dodávkové služby alebo popredajné služby.
Osobné údaje môžu zahŕňať meno, adresu, kontaktné údaje, informácie o účte, detaily transakcie, nahrané dokumenty, záznamy o komunikácii, platobné informácie, IP adresu a informácie o zariadení.
Osobné údaje sú spracovávané v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov a informáciami o ochrane osobných údajov dostupnými na webovej stránke.
8. Politika spracovania dokumentov
Politika spracovania dokumentov vysvetľuje, ako MotoComply ApS zhromažďuje, preskúmava, uchováva, zdieľa a chráni dokumenty súvisiace s dopytmi, nákupmi, rezerváciami, dodávkami, exportom, zárukou, predajom na províziu a právnou súladnosťou.
Dokumenty môžu zahŕňať faktúry, predajné zmluvy, vlastnícke dokumenty, registračné dokumenty, exportné dokumenty, inšpekčné materiály, správy o prieskumoch, identifikáciu zákazníka, firemné dokumenty a záznamy o dodávkach alebo odovzdaní.
Zákazníci sú zodpovední za poskytovanie presných, kompletných a platných dokumentov.
9. Politika dodávok
Politika dodávok vysvetľuje, ako môže byť usporiadaná dodávka, preprava, podpora pri exporte a odovzdanie.
Dodávka môže zahŕňať vyzdvihnutie zákazníka, národnú dodávku, medzinárodnú prepravu, prepravu zakrytých vozidiel, prepravu na prívesoch, odovzdanie v maríne, odovzdanie v prístave alebo koordináciu logistiky tretích strán.
Dodávka nie je automaticky zahrnutá, pokiaľ nie je výslovne potvrdená písomne.
Odhadované dodacie lehoty nie sú zaručené, pokiaľ nie sú výslovne potvrdené písomne.
10. Odovzdanie v maríne a prístave
Poznámky k odovzdaniu v maríne a prístave sa vzťahujú na lode a jachty, ktoré sú vyzdvihované, dodávané, kontrolované, uvoľňované alebo prenášané v maríne, prístave, lodnom dvore, skladovom dvore alebo námornom zariadení.
Odovzdanie môže zahŕňať identifikáciu plavidla, potvrdenie platby, preskúmanie dokumentov, odovzdanie kľúčov, potvrdenie vybavenia, vizuálnu kontrolu stavu a podpis pri odovzdaní.
Zákazník alebo oprávnený zástupca by mal skontrolovať plavidlo pri odovzdaní a okamžite nahlásiť viditeľné poškodenie, chýbajúce položky alebo obavy.
11. Všeobecné námorné podmienky
Všeobecné námorné informácie sa vzťahujú konkrétne na lode, jachty, skúšky na mori, prieskumy, námornú dokumentáciu, koordináciu v maríne, odovzdanie v prístave, námornú prepravu a námornú podporu záruky.
Námorné transakcie môžu zahŕňať dodatočné požiadavky, ako sú dostupnosť prieskumníka, poveternostné podmienky, prístup do maríny, služby žeriavov, vyťahovanie, podmienky skúšok na mori, stav DPH, exportné dokumenty, poistenie a miestne registračné pravidlá.
Použité lode a jachty môžu vykazovať normálne námorné opotrebenie, koróziu, oxidáciu, kozmetické známky, stav súvisiaci s vekom, starnutie vybavenia alebo potrebu servisu.
12. Informácie o inšpekcii a stave
MotoComply ApS môže poskytovať alebo koordinovať informácie o stave, poznámky z inšpekcie, fotografie, videá, záznamy o servise, prieskumné materiály alebo iné dostupné podrobnosti pre vybrané vozidlá a plavidlá.
Informácie o stave sú poskytované na podporu transparentnosti a rozhodovania zákazníkov.
Použité vozidlá a plavidlá sú predávané podľa ich veku, najazdených kilometrov, hodín motora, stavu, histórie servisu, predchádzajúceho použitia, stavu inšpekcie a dostupnej dokumentácie.
13. Požiadavky na nákup a rezervácie
Predloženie dopytu, požiadavky na nákup alebo požiadavky na rezerváciu automaticky nevytvára záväzný predaj.
Transakcia je potvrdená iba vtedy, keď MotoComply ApS akceptuje požiadavku písomne a sú splnené požadované faktúry, platby, zálohy, dohody alebo podmienky rezervácie.
Pre motocykle, trojkolesové vozidlá, štvorkolky/ATV, skútre a iné vozidlá pre športové aktivity, MotoComply ApS zvyčajne vyžaduje celkovú kúpnu sumu pred rezerváciou, potvrdením, odovzdaním alebo začatím dodávky.
Pre lode a jachty môže MotoComply ApS požadovať zálohu až do výšky 50% z kúpnej ceny, v závislosti od celkovej sumy, stavu dokumentácie, stavu inšpekcie, požiadaviek na dodávku alebo odovzdanie v prístave a písomných podmienok dohodnutých s kupujúcim.
14. Platby a faktúry
Zákazníci musia dodržiavať pokyny na platbu poskytnuté písomne spoločnosťou MotoComply ApS.
Platby by mali byť vykonávané iba na oficiálne platobné údaje poskytnuté spoločnosťou MotoComply ApS.
Zákazník je zodpovedný za kontrolu referencií platby, výšky faktúry, meny, termínov platieb a bankových údajov pred prevodom prostriedkov.
MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za oneskorenia spôsobené časom spracovania bánk, nesprávnymi platobnými údajmi zadanými zákazníkom, chýbajúcimi referenciami, problémami s konverziou meny alebo oneskoreniami poskytovateľov platieb tretích strán.
15. Záruka a popredajná podpora
Záruka alebo popredajná podpora závisí od typu produktu, veku, najazdených kilometrov, hodín motora, stavu, stavu inšpekcie, typu transakcie, písomnej predajnej zmluvy a platného práva.
Žiadna komerčná záruka sa neuplatňuje, pokiaľ nie je písomne potvrdená spoločnosťou MotoComply ApS.
Povinné práva spotrebiteľov a zákonné práva zostávajú platné tam, kde sú relevantné a nemôžu byť odstránené politikou spoločnosti.
Nároky na záruku môžu vyžadovať fotografie, videá, diagnostické správy, správy prieskumníkov, hodnotenia dielne, najazdené kilometre, hodiny motora alebo dokumentáciu o servise.
16. Politika predaja na províziu
MotoComply ApS môže zastupovať vybrané motocykle, vozidlá pre športové aktivity, lode alebo jachty na základe predaja na províziu.
Zastupovanie pri predaji na províziu môže zahŕňať prípravu zoznamov, komunikáciu so zákazníkmi, preskúmanie dokumentov, spracovanie dopytov, podporu pri nákupe, koordináciu dodávok a podporu pri odovzdávaní podľa písomných podmienok.
MotoComply ApS môže odmietnuť zastupovanie pri predaji na províziu, ak nie je vhodné vlastníctvo, stav, dokumentácia alebo riziko transakcie.
Žiadna záruka sa neposkytuje na vozidlá alebo plavidlá predávané na províziu, pokiaľ nie je výslovne potvrdená písomne.
17. Medzinárodní zákazníci a export
MotoComply ApS môže obsluhovať zákazníkov v Dánsku a medzinárodne.
Medzinárodní zákazníci sú zodpovední za kontrolu miestnych pravidiel dovozu, colných poplatkov, DPH, daní, registrácie, certifikácie, poistenia, inšpekcie a požiadaviek na legálne používanie pred nákupom, pokiaľ nie je dohodnuté inak písomne.
MotoComply ApS môže pomôcť s dostupnou dokumentáciou súvisiacou s exportom, ak je dohodnuté, ale nezaručuje, že vozidlo alebo plavidlo môže byť dovezené, registrované, poistené alebo používané v každej krajine.
18. Služby tretích strán
MotoComply ApS môže spolupracovať s poskytovateľmi tretích strán, ako sú prepravné spoločnosti, maríny, prístavy, colní agenti, prieskumníci, inšpektori, dielne, poskytovatelia platieb, poskytovatelia hostingu, poskytovatelia poistenia, poskytovatelia financovania, poskytovatelia IT a verejné orgány.
Poskytovatelia tretích strán môžu mať svoje vlastné podmienky, ceny, časy spracovania, harmonogramy, limity poistenia a pravidlá zodpovednosti.
MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za oneskorenia, poplatky, rozhodnutia, obmedzenia, zlyhania služieb alebo odmietnutia dokumentov tretích strán, ktoré sú mimo jeho primeranej kontroly, pokiaľ nie je zodpovednosť právne obmedzená.
19. Zodpovednosti zákazníkov
Zákazníci sú zodpovední za:
- Prezeranie dostupných informácií pred nákupom
- Kladenie otázok pred platbou
- Poskytovanie presných kontaktných, fakturačných a dodacích informácií
- Poskytovanie platných dokumentov, ak sú požadované
- Kontrolu miestnych požiadaviek na dovoz, registráciu a poistenie
- Včasné platenie dohodnutých súm
- Prezeranie faktúr a dohôd pred platbou
- Účasť na dohodnutých inšpekciách, prieskumoch, skúškach na mori, dodávkach alebo odovzdaniach
- Kontrolu vozidla alebo plavidla pri odovzdaní
- Okamžité nahlásenie viditeľného poškodenia alebo chýbajúcich položiek
- Údržbu a poistenie vozidla alebo plavidla po odovzdaní
Nedodanie požadovaných informácií, dokumentov alebo platby môže viesť k oneskoreniu, pozastaveniu alebo zrušeniu v súlade s písomnými podmienkami.
20. Zmeny politík
MotoComply ApS môže občas aktualizovať svoje politiky, aby odrážali zmeny v službách, funkciách webovej stránky, právnych požiadavkách, postupoch transakcií, procesoch dokumentácie, usporiadaní dodávok alebo obchodných operáciách.
Najnovšia verzia každej politiky by mala byť vždy dostupná na webovej stránke.
Pokračovanie v používaní webovej stránky, zákazníckeho portálu alebo služieb po aktualizáciách politík znamená, že používateľ akceptuje aktualizované informácie, pokiaľ povinný zákon neustanovuje inak.
21. Obmedzenie zodpovednosti
MotoComply ApS sa snaží poskytovať presné informácie, profesionálne služby a jasnú komunikáciu.
Avšak, MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za nepriame straty, straty zisku, straty podnikania, straty použitia, cestovné náklady, náklady na ubytovanie, zmeškané dodávky, zmeškané sezónne použitie, oneskorenie dovozu, oneskorenie registrácie, prerušenie webovej stránky, oneskorenie tretích strán, odmietnutie dokumentov alebo iné následné straty, pokiaľ nie je zodpovednosť právne obmedzená.
Nič v týchto politikách neobmedzuje zodpovednosť za podvod, úmyselné nesprávne konanie, povinné práva spotrebiteľov alebo práva, ktoré nemožno právne vylúčiť.
22. Rozhodné právo
Pokiaľ povinné pravidlá ochrany spotrebiteľov nevyžadujú inak, používanie webovej stránky, služieb a politík spoločnosti sa riadi dánskym právom.
Akýkoľvek spor by sa mal najprv pokúsiť vyriešiť priamou komunikáciou so spoločnosťou MotoComply ApS.
23. Kontakt
Otázky týkajúce sa politík, používania webovej stránky, nákupov, dodávok, dokumentácie, záruky alebo zákazníckej podpory môžu byť zaslané na:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánsko
Email: info@motocomplydk.com Telefón: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565