Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026
Dit beleid legt uit hoe MotoComply ApS persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat, deelt en beschermt wanneer klanten, websitebezoekers, verkopers, kopers, accountgebruikers of zakenpartners de website, klantenportaal, contactformulieren, aankoopverzoektools, reserveringsprocessen, documentuploadgebieden, leveringsdiensten, garantieondersteuning, commissie-verkoopdiensten of gerelateerde diensten gebruiken.
Dit beleid is van toepassing op persoonlijke gegevens die worden verwerkt in verband met motorfietsen, trikes, quads/ATV's, scooters, powersportvoertuigen, boten, jachten en gerelateerde diensten.
1. Bedrijfsinformatie
MotoComply ApS is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonlijke gegevens die worden verwerkt via de website en gerelateerde diensten, tenzij anders vermeld.
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Denemarken
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefoon: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS is eigendom van Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Persoonlijke Gegevens die We Mogelijk Verzamelen
MotoComply ApS kan persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken, afhankelijk van hoe de website en diensten worden gebruikt.
Persoonlijke gegevens kunnen omvatten:
- Naam
- Adres
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Klantaccountgegevens
- Inloggegevens
- Facturatie-informatie
- Leveringsinformatie
- Land van verblijf
- Bedrijfsnaam en bedrijfsgegevens, waar van toepassing
- BTW-nummer of bedrijfsregistratiegegevens, waar van toepassing
- Identificatiedocumenten, waar vereist
- Bewijs van adres, waar vereist
- Betalingsinformatie en betalingsbevestiging
- Factuur- en transactiegegevens
- Gegevens over voertuig- of vaartuigenquêtes
- Informatie over aankoopverzoeken
- Reserverings- of aanbetalingsinformatie
- Informatie over verkoopovereenkomsten
- Export-, douane- of registratiedetails
- Leverings- of overdrachtsinformatie
- Communicatie over garantie en nazorg
- Geüploade documenten
- Activiteit in het klantenportaal
- Communicatiegeschiedenis
- IP-adres
- Apparaatinformatie
- Browserinformatie
- Cookie- en trackinginformatie
- Informatie over websitegebruik
- Foto's, video's of documenten ingediend door de klant of verkoper
- Informatie die nodig is voor commissie-verkoopvertegenwoordiging
De exacte persoonlijke gegevens die worden verwerkt, zijn afhankelijk van de aangevraagde dienst, het type transactie, de locatie van de klant, wettelijke vereisten en de schriftelijke overeenkomst.
3. Hoe Persoonlijke Gegevens Worden Verzameld
Persoonlijke gegevens kunnen worden verzameld wanneer een persoon:
- De website bezoekt
- Cookies accepteert of beheert
- Een klantaccount aanmaakt of gebruikt
- Een contactformulier indient
- Een e-mail of bericht verstuurt
- MotoComply ApS belt
- Informatie over een voertuig of vaartuig aanvraagt
- Een aankoopverzoek indient
- Een reservering aanvraagt
- Een factuur of aanbetaling betaalt
- Documenten uploadt
- Het klantenportaal gebruikt
- Ondersteuning voor levering, export of overdracht aanvraagt
- Garantie- of nazorgondersteuning aanvraagt
- Aanvraagt voor commissie-verkoopvertegenwoordiging
- Identiteits-, bedrijfs- of eigendomsinformatie verstrekt
- Communiceert met MotoComply ApS of zijn dienstverleners
Persoonlijke gegevens kunnen ook worden ontvangen van verkopers, vorige eigenaren, leveranciers, transportaanbieders, jachthavens, havens, douaneagenten, taxateurs, inspecteurs, betalingsproviders, autoriteiten of andere derden die verbonden zijn aan een transactie.
4. Doeleinden van Verwerking
MotoComply ApS kan persoonlijke gegevens verwerken voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van vragen
- Aanmaken en beheren van klantaccounts
- Opereren van het klantenportaal
- Behandelen van aankoopverzoeken
- Voorbereiden van reserveringen, facturen en overeenkomsten
- Verwerken van betalingen en aanbetalingen
- Verifiëren van klantidentiteit of bedrijfsgegevens waar vereist
- Documenten beoordelen
- Bevestigen van voertuig- of vaartuiginformatie
- Coördineren van levering, export of overdracht
- Regelen van overdracht in de jachthaven of haven
- Communiceren met klanten en zakenpartners
- Behandelen van garantie- en nazorgondersteuning
- Beheren van commissie-verkoopvertegenwoordiging
- Voorkomen van fraude en misbruik
- Beschermen van website- en transactiebeveiliging
- Voldoen aan boekhoudkundige, fiscale en wettelijke verplichtingen
- Behandelen van geschillen of juridische claims
- Verbeteren van de website, vermeldingen en klantbeleving
- Verzenden van servicegerelateerde communicatie
- Verzenden van marketingcommunicatie waar toegestaan
- Beheren van cookies, analyses en websiteprestaties
Persoonlijke gegevens worden alleen verwerkt waar er een relevant doel en een wettelijke basis is.
5. Wettelijke Gronden voor Verwerking
MotoComply ApS kan persoonlijke gegevens verwerken op basis van een of meer van de volgende wettelijke gronden:
Contract
Persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt waar nodig om stappen te ondernemen voordat een contract wordt aangegaan of om een contract met de klant uit te voeren, inclusief vragen, aankoopverzoeken, facturen, reserveringen, verkoopovereenkomsten, levering, overdracht, garantieafhandeling en klantenondersteuning.
Wettelijke Verplichting
Persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt waar nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief boekhouding, belasting, consumentenbescherming, documentatie, douane, export, anti-fraude of vereisten van autoriteiten.
Gerechtvaardigde Belangen
Persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt waar nodig voor gerechtvaardigde zakelijke belangen, inclusief klantcommunicatie, fraudepreventie, documentbeoordeling, transactiebeveiliging, websitebeveiliging, serviceverbetering, juridische claims, bedrijfsadministratie en professionele werking van de website en diensten.
Toestemming
Persoonlijke gegevens kunnen worden verwerkt op basis van toestemming waar vereist, inclusief bepaalde cookies, analyses, marketingcommunicatie of optionele verwerkingsactiviteiten.
Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Intrekking van toestemming heeft geen invloed op de verwerking die heeft plaatsgevonden voordat de toestemming werd ingetrokken.
6. Gegevens van het Klantenportaal
Bij het gebruik van het klantenportaal kan MotoComply ApS gegevens verwerken zoals accountgegevens, inlogactiviteit, aankoopverzoeken, geüploade documenten, facturen, leveringsinformatie, orderstatus, communicatiegeschiedenis en ondersteuningsverzoeken.
De klant is verantwoordelijk voor het veilig houden van de toegang tot het account en mag de inloggegevens niet delen met onbevoegde personen.
MotoComply ApS kan de toegang tot het portaal opschorten of beperken als er vermoedens zijn van misbruik, fraude, onbevoegde toegang of beveiligingsrisico's.
7. Aankoop-, Reserverings- en Betalingsgegevens
Wanneer een klant een aankoopverzoek, reserveringsverzoek, betaling of aanbetaling indient, kan MotoComply ApS gegevens verwerken die nodig zijn om de transactie te beheren.
Dit kan klantgegevens, factuurinformatie, betalingsreferenties, bankbevestiging, reserveringsvoorwaarden, aanbetalingsinformatie, details van verkoopovereenkomsten, facturatiegegevens en communicatiegegevens omvatten.
Voor motorfietsen, trikes, quads/ATV's, scooters en andere powersportvoertuigen vereist MotoComply ApS normaal gesproken het volledige aankoopbedrag voordat de reservering, bevestiging, overdracht of levering begint.
Voor boten en jachten kan MotoComply ApS een aanbetaling van maximaal 50% van de aankoopprijs vragen, afhankelijk van de transactie en schriftelijke overeenkomst.
8. Document- en Verificatiegegevens
MotoComply ApS kan documenten aanvragen en verwerken waar nodig voor transactiebeveiliging, identiteitsverificatie, bedrijfsverificatie, eigendomsbeoordeling, betalingsbevestiging, exportondersteuning, levering, overdracht, garantieafhandeling of wettelijke naleving.
Documenten kunnen identificatiedocumenten, bedrijfsdocumenten, bewijs van adres, eigendomsdocumenten, registratiedocumenten, exportdocumenten, facturen, douanedocumenten, transportdocumenten, taxatierapporten, inspectiemateriaal en autorisatiedocumenten omvatten.
Klanten moeten geen onnodige gevoelige persoonlijke gegevens indienen, tenzij specifiek gevraagd.
9. Commissie-Verkoopgegevens
Voor commissie-verkoopvertegenwoordiging kan MotoComply ApS persoonlijke gegevens verwerken met betrekking tot eigenaren van voertuigen of vaartuigen, verkopers, kopers en vertegenwoordigers.
Dit kan eigenaaridentiteit, contactgegevens, eigendomsdocumenten, registratiedocumenten, voertuig- of vaartuiginformatie, servicegeschiedenis, foto's, video's, verkoopautorisatie, details van de commissie-verkoopovereenkomst en betalingsinformatie omvatten.
MotoComply ApS kan commissie-verkoopvertegenwoordiging weigeren als de documentatie onvolledig, onduidelijk, verdacht of ongeschikt is.
10. Leverings-, Export- en Overdrachtsgegevens
MotoComply ApS kan persoonlijke gegevens verwerken die nodig zijn om levering, exportondersteuning, overdracht in de jachthaven, havenoverdracht, klantophaling of transport door derden te regelen.
Dit kan leveringsadres, contactgegevens, identificatie, geautoriseerde ontvangende persoon, gegevens van de transportaanbieder, informatie over de jachthaven of haven, douane-informatie, exportdocumenten, leveringsbonnen en overdrachtsgegevens omvatten.
Persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met transportaanbieders, douaneagenten, jachthavens, havens, opslagfaciliteiten, autoriteiten of andere relevante derden waar nodig voor de transactie.
11. Garantie- en Nazorggegevens
Wanneer een klant garantie- of nazorgondersteuning aanvraagt, kan MotoComply ApS gegevens verwerken zoals klantcontactgegevens, factuurgegevens, identificatie van voertuig of vaartuig, kilometerstand, motoruren, serviceverslagen, foto's, video's, diagnostische rapporten, werkplaatsbeoordelingen, taxatierapporten en communicatiegeschiedenis.
Deze gegevens worden gebruikt om het verzoek te beoordelen, de garantiegeschiktheid te beoordelen, ondersteuning te coördineren en juridische rechten te beschermen.
12. Website, Cookies en Technische Gegevens
Bij het bezoeken van de website kunnen technische gegevens automatisch worden verzameld.
Dit kan IP-adres, browsertype, apparaattype, besturingssysteem, bezochte pagina's, tijd besteed op de website, verwijzingsbron, cookie-identificatoren en interactiegegevens omvatten.
Strikt noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt om de website correct en veilig te laten functioneren.
Analyse-, voorkeur- en marketingcookies worden alleen gebruikt waar wettelijk toegestaan en, waar vereist, alleen na toestemming.
Meer informatie is beschikbaar in het Cookiebeleid.
13. Marketingcommunicatie
MotoComply ApS kan marketingcommunicatie verzenden alleen waar wettelijk toegestaan.
Marketing kan informatie bevatten over beschikbare voertuigen, vaartuigen, diensten, aanbiedingen of bedrijfsupdates.
Klanten kunnen zich op elk moment afmelden of hun toestemming voor marketingcommunicatie intrekken.
Servicegerelateerde communicatie, zoals facturen, leveringsupdates, documentverzoeken, garantiecommunicatie of transactieberichten, kan nog steeds worden verzonden waar nodig.
14. Delen van Persoonlijke Gegevens
MotoComply ApS kan persoonlijke gegevens delen met derden waar nodig voor de transactie, dienst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd zakelijk doel.
Persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld met:
- Transportaanbieders
- Logistieke bedrijven
- Douaneagenten
- Exportpartners
- Jachthavens, havens en ports
- Scheepswerven en opslagfaciliteiten
- Taxateurs en inspecteurs
- Werkplaatsen en technici
- Betalingsproviders en banken
- IT- en hostingproviders
- E-mail- en communicatieproviders
- Leveranciers van klantenportalen
- Boekhoud- en boekhoudkundige dienstverleners
- Juridische adviseurs
- Verzekeringsproviders
- Financieringsproviders
- Publieke autoriteiten waar vereist
- Zakenpartners die betrokken zijn bij een transactie
- Verkopers, eigenaren of kopers waar relevant voor een commissie-verkooptransactie
Persoonlijke gegevens worden alleen gedeeld waar relevant en passend voor het doel.
15. Gegevensverwerkers
MotoComply ApS kan dienstverleners gebruiken die persoonlijke gegevens namens hen verwerken.
Dergelijke aanbieders kunnen hostingproviders, IT-aanbieders, e-mailproviders, leveranciers van klantenportalen, analyseproviders, betalingsproviders, boekhoudsystemen, documentopslagproviders en beveiligingsproviders omvatten.
Waar nodig streeft MotoComply ApS ernaar om passende gegevensverwerkingsovereenkomsten met dergelijke aanbieders te gebruiken.
16. Internationale Overdrachten
Sommige dienstverleners of transactiepartners kunnen persoonlijke gegevens buiten Denemarken of buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Waar persoonlijke gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden overgedragen, streeft MotoComply ApS ernaar ervoor te zorgen dat waar nodig passende waarborgen worden gebruikt, zoals adequaatheidsbesluiten, standaardcontractclausules of andere wettelijke overdrachtmechanismen.
17. Gegevensbewaring
MotoComply ApS slaat persoonlijke gegevens alleen op zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist voor wettelijke, boekhoudkundige, fiscale, garantie-, nalevings-, fraudepreventie-, geschillen- of bedrijfsregistratiedoeleinden.
Bewaarperiodes kunnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de transactie.
Voorbeelden:
- Gegevens over vragen kunnen worden bewaard zolang als nodig is om te reageren en op te volgen.
- Accountgegevens kunnen worden bewaard zolang het klantaccount actief is of zoals nodig is voor wettelijke of zakelijke doeleinden.
- Transactiedocumenten kunnen worden bewaard zoals vereist voor boekhouding, belasting, garantie, juridische of geschildoeleinden.
- Garantie- en ondersteuningsrecords kunnen worden bewaard voor de periode die nodig is om claims te behandelen en juridische rechten te beschermen.
- Cookie-toestemmingsrecords kunnen worden bewaard voor de periode die nodig is om toestemming te documenteren.
- Marketingtoestemmingsrecords kunnen worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken of niet langer nodig is.
Wanneer persoonlijke gegevens niet langer nodig zijn, kunnen ze worden verwijderd, geanonimiseerd, gearchiveerd of veilig vernietigd.
18. Beveiliging
MotoComply ApS streeft ernaar persoonlijke gegevens te beschermen met behulp van passende technische en organisatorische maatregelen.
Beveiligingsmaatregelen kunnen toegangcontrole, veilige systemen, wachtwoordbeveiliging, beperkte interne toegang, veilige documentverwerking, backuproutines, systeemmonitoring en zorgvuldige deelprocedures omvatten.
Geen enkel digitaal systeem kan volledig veilig worden gegarandeerd. Gebruikers moeten vermijden onnodige gevoelige informatie te verzenden en moeten MotoComply ApS onmiddellijk contacteren als ze vermoeden dat er onbevoegde toegang, onjuiste verzending of misbruik van hun gegevens heeft plaatsgevonden.
19. Verantwoordelijkheden van Klanten
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige, volledige en actuele persoonlijke gegevens.
Klanten mogen geen valse, misleidende, onbevoegde of frauduleuze informatie indienen.
Klanten moeten MotoComply ApS op de hoogte stellen als hun contactgegevens, leveringsgegevens, facturatiegegevens, bedrijfsgegevens of transactie-informatie verandert.
Klanten mogen geen onnodige gevoelige persoonlijke gegevens uploaden of verzenden, tenzij daarom wordt gevraagd.
20. Rechten van Betrokkenen
Op grond van de toepasselijke gegevensbeschermingswet kunnen individuen rechten hebben met betrekking tot hun persoonlijke gegevens.
Deze rechten kunnen omvatten:
- Het recht op toegang tot persoonlijke gegevens
- Het recht om onjuiste gegevens te corrigeren
- Het recht om verwijdering van gegevens te verzoeken
- Het recht om verwerking te beperken
- Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waar van toepassing
- Het recht om toestemming in te trekken, waar verwerking is gebaseerd op toestemming
- Het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit
Deze rechten kunnen onderhevig zijn aan wettelijke beperkingen, transactievereisten, boekhoudkundige verplichtingen, behoeften aan fraudepreventie, juridische claims of andere wettelijke redenen.
21. Hoe Rechten te Uitoefenen
Verzoeken met betrekking tot persoonlijke gegevens kunnen worden verzonden naar:
Email: info@motocomplydk.com
MotoComply ApS kan aanvullende informatie aanvragen om de identiteit van de persoon die het verzoek indient te verifiëren.
Verzoeken worden behandeld volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswet.
22. Klachten
Als iemand ontevreden is over hoe MotoComply ApS persoonlijke gegevens behandelt, kan hij of zij eerst contact opnemen met MotoComply ApS zodat de zaak kan worden beoordeeld.
Een klacht kan ook worden ingediend bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit.
In Denemarken is de relevante autoriteit:
Datatilsynet
De Deense Gegevensbeschermingsautoriteit
Website: www.datatilsynet.dk
23. Kinderen
De website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen.
MotoComply ApS verzamelt niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen voor voertuig- of vaartuigtransacties.
Als persoonlijke gegevens met betrekking tot een kind per ongeluk zijn ingediend, moet MotoComply ApS worden gecontacteerd zodat de zaak kan worden beoordeeld.
24. Geautomatiseerde Besluitvorming
MotoComply ApS gebruikt normaal gesproken geen persoonlijke gegevens voor geautomatiseerde beslissingen die juridische of vergelijkbaar significante effecten voor klanten hebben.
Als in de toekomst geautomatiseerde besluitvorming wordt geïntroduceerd, zal relevante informatie worden verstrekt volgens de toepasselijke wetgeving.
25. Links naar Derde Websites
De website kan links bevatten naar websites van derden, diensten, kaarten, betalingshulpmiddelen, sociale mediapagina's of externe inhoud.
MotoComply ApS is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken, het gebruik van cookies, de beveiliging of de inhoud van websites van derden.
Gebruikers moeten de privacybeleid van websites van derden bekijken voordat ze persoonlijke gegevens indienen.
26. Wijzigingen in Dit Beleid
MotoComply ApS kan dit beleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in diensten, wettelijke vereisten, functionaliteit van de website, functies van het klantenportaal, transactieprocessen of bedrijfsvoering weer te geven.
De nieuwste versie moet altijd beschikbaar zijn op de website.
Voortgezet gebruik van de website of diensten na updates betekent dat de gebruiker op de hoogte is gesteld van het bijgewerkte beleid.
27. Contact
Vragen over persoonlijke gegevens, privacy of gegevensbescherming kunnen worden verzonden naar:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Denemarken
Email: info@motocomplydk.com Telefoon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565