Prywatność

Polityka prywatności MotoComply ApS

Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób MotoComply ApS zbiera, wykorzystuje, przechowuje, udostępnia i chroni dane osobowe, gdy klienci, odwiedzający stronę internetową, sprzedawcy, nabywcy, użytkownicy konta lub partnerzy biznesowi korzystają ze strony internetowej, portalu klienta, formularzy kontaktowych, narzędzi do składania zamówień, procesu rezerwacji, obszarów przesyłania dokumentów, usług dostawy, wsparcia gwarancyjnego, usług sprzedaży na prowizję lub pokrewnych usług.

Niniejsza polityka dotyczy danych osobowych przetwarzanych w związku z motocyklami, trójkołowcami, quadami/ATV, skuterami, pojazdami sportowymi, łodziami, jachtami i pokrewnymi usługami.

1. Informacje o firmie

MotoComply ApS jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem strony internetowej i pokrewnych usług, chyba że zaznaczone jest inaczej.

MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dania

CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98

MotoComply ApS jest własnością Marck Lauritsen Holding ApS.

2. Dane osobowe, które możemy zbierać

MotoComply ApS może zbierać i przetwarzać dane osobowe w zależności od sposobu korzystania ze strony internetowej i usług.

Dane osobowe mogą obejmować:

• Imię i nazwisko
• Adres
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Szczegóły konta klienta
• Informacje logowania
• Informacje dotyczące płatności
• Informacje dotyczące dostawy
• Kraj zamieszkania
• Nazwa firmy i szczegóły firmy, jeśli dotyczy
• Numer VAT lub szczegóły rejestracji firmy, jeśli dotyczy
• Dokumenty tożsamości, jeśli wymagane
• Dowód adresu, jeśli wymagany
• Informacje o płatności i potwierdzenie płatności
• Faktury i zapisy transakcji
• Szczegóły zapytania dotyczącego pojazdu lub jednostki pływającej
• Informacje dotyczące zamówienia
• Informacje dotyczące rezerwacji lub zaliczki
• Informacje dotyczące umowy sprzedaży
• Informacje dotyczące eksportu, celne lub rejestracyjne
• Informacje dotyczące dostawy lub przekazania
• Komunikacja gwarancyjna i posprzedażowa
• Przesłane dokumenty
• Aktywność w portalu klienta
• Historia komunikacji
• Adres IP
• Informacje o urządzeniu
• Informacje o przeglądarce
• Informacje o plikach cookie i śledzeniu
• Informacje o korzystaniu ze strony internetowej
• Zdjęcia, filmy lub dokumenty przesłane przez klienta lub sprzedawcę
• Informacje potrzebne do reprezentacji sprzedaży na prowizję

Dokładne dane osobowe przetwarzane zależą od żądanej usługi, rodzaju transakcji, lokalizacji klienta, wymogów prawnych i pisemnej umowy.

3. Jak zbierane są dane osobowe

Dane osobowe mogą być zbierane, gdy osoba:

• Odwiedza stronę internetową
• Akceptuje lub zarządza plikami cookie
• Tworzy lub korzysta z konta klienta
• Przesyła formularz kontaktowy
• Wysyła e-mail lub wiadomość
• Dzwoni do MotoComply ApS
• Prosi o informacje dotyczące pojazdu lub jednostki pływającej
• Składa zamówienie
• Prosi o rezerwację
• Płaci fakturę lub zaliczkę
• Przesyła dokumenty
• Korzysta z portalu klienta
• Prosi o wsparcie w zakresie dostawy, eksportu lub przekazania
• Prosi o wsparcie gwarancyjne lub posprzedażowe
• Aplikuję o reprezentację sprzedaży na prowizję
• Podaje informacje o tożsamości, firmie lub własności
• Komunikuje się z MotoComply ApS lub jej dostawcami usług

Dane osobowe mogą być również otrzymywane od sprzedawców, poprzednich właścicieli, dostawców, przewoźników, mariny, portów, agentów celnych, rzeczoznawców, inspektorów, dostawców płatności, organów lub innych stron trzecich związanych z transakcją.

4. Cele przetwarzania

MotoComply ApS może przetwarzać dane osobowe w następujących celach:

• Odpowiadanie na zapytania
• Tworzenie i zarządzanie kontami klientów
• Obsługa portalu klienta
• Obsługa zamówień
• Przygotowywanie rezerwacji, faktur i umów
• Przetwarzanie płatności i zaliczek
• Weryfikacja tożsamości klienta lub szczegółów firmy, jeśli wymagane
• Przeglądanie dokumentów
• Potwierdzanie informacji o pojeździe lub jednostce pływającej
• Koordynowanie dostawy, eksportu lub przekazania
• Organizowanie przekazania w marinie lub porcie
• Komunikacja z klientami i partnerami biznesowymi
• Obsługa wsparcia gwarancyjnego i posprzedażowego
• Zarządzanie reprezentacją sprzedaży na prowizję
• Zapobieganie oszustwom i nadużyciom
• Ochrona bezpieczeństwa strony internetowej i transakcji
• Spełnianie obowiązków księgowych, podatkowych i prawnych
• Obsługa sporów lub roszczeń prawnych
• Udoskonalanie strony internetowej, ofert i doświadczeń klientów
• Wysyłanie komunikacji związanej z usługami
• Wysyłanie komunikacji marketingowej, gdzie to dozwolone
• Zarządzanie plikami cookie, analizami i wydajnością strony internetowej

Dane osobowe są przetwarzane tylko tam, gdzie istnieje odpowiedni cel i podstawy prawne.

5. Podstawy prawne przetwarzania

MotoComply ApS może przetwarzać dane osobowe na podstawie jednej lub więcej z następujących podstaw prawnych:

Umowa

Dane osobowe mogą być przetwarzane, gdy jest to konieczne do podjęcia kroków przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy z klientem, w tym zapytania, zamówienia, faktury, rezerwacje, umowy sprzedaży, dostawy, przekazania, obsługi gwarancyjnej i wsparcia klienta.

Obowiązek prawny

Dane osobowe mogą być przetwarzane, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych, w tym księgowych, podatkowych, ochrony konsumentów, dokumentacji, celnych, eksportowych, przeciwdziałania oszustwom lub wymogów organów.

Uzasadnione interesy

Dane osobowe mogą być przetwarzane, gdy jest to konieczne dla uzasadnionych interesów biznesowych, w tym komunikacji z klientami, zapobiegania oszustwom, przeglądania dokumentów, bezpieczeństwa transakcji, bezpieczeństwa strony internetowej, poprawy usług, roszczeń prawnych, administracji biznesowej i profesjonalnej obsługi strony internetowej i usług.

Zgoda

Dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie zgody, gdy jest to wymagane, w tym niektóre pliki cookie, analizy, komunikacja marketingowa lub opcjonalne działania przetwarzania.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie przeprowadzone przed jej wycofaniem.

6. Dane z portalu klienta

Podczas korzystania z portalu klienta MotoComply ApS może przetwarzać dane takie jak szczegóły konta, aktywność logowania, zamówienia, przesłane dokumenty, faktury, informacje o dostawie, status zamówienia, historia komunikacji i prośby o wsparcie.

Klient jest odpowiedzialny za zabezpieczenie dostępu do konta i nie może udostępniać danych logowania osobom nieupoważnionym.

MotoComply ApS może zawiesić lub ograniczyć dostęp do portalu, jeśli podejrzewa nadużycie, oszustwo, nieautoryzowany dostęp lub ryzyko bezpieczeństwa.

7. Dane dotyczące zakupu, rezerwacji i płatności

Gdy klient składa zamówienie, prośbę o rezerwację, płatność lub zaliczkę, MotoComply ApS może przetwarzać dane niezbędne do zarządzania transakcją.

Może to obejmować dane klienta, informacje o fakturze, odniesienia do płatności, potwierdzenie bankowe, warunki rezerwacji, informacje o zaliczce, szczegóły umowy sprzedaży, dane dotyczące fakturowania i zapisy komunikacji.

W przypadku motocykli, trójkołowców, quadów/ATV, skuterów i innych pojazdów sportowych MotoComply ApS zazwyczaj wymaga pełnej kwoty zakupu przed rozpoczęciem rezerwacji, potwierdzenia, przekazania lub dostawy.

W przypadku łodzi i jachtów MotoComply ApS może zażądać zaliczki w wysokości do 50% ceny zakupu, w zależności od transakcji i pisemnej umowy.

8. Dane dotyczące dokumentów i weryfikacji

MotoComply ApS może żądać i przetwarzać dokumenty, gdy jest to potrzebne dla bezpieczeństwa transakcji, weryfikacji tożsamości, weryfikacji firmy, przeglądu własności, potwierdzenia płatności, wsparcia eksportowego, dostawy, przekazania, obsługi gwarancyjnej lub zgodności z przepisami.

Dokumenty mogą obejmować dokumenty tożsamości, dokumenty firmy, dowód adresu, dokumenty własności, dokumenty rejestracyjne, dokumenty eksportowe, faktury, dokumenty celne, dokumenty transportowe, raporty z przeglądów, materiały inspekcyjne i dokumenty upoważniające.

Klienci nie powinni przesyłać niepotrzebnych wrażliwych danych osobowych, chyba że zostaną o to wyraźnie poproszeni.

9. Dane dotyczące sprzedaży na prowizję

W przypadku reprezentacji sprzedaży na prowizję MotoComply ApS może przetwarzać dane osobowe dotyczące właścicieli pojazdów lub jednostek pływających, sprzedawców, nabywców i przedstawicieli.

Może to obejmować tożsamość właściciela, dane kontaktowe, dokumenty własności, dokumenty rejestracyjne, informacje o pojeździe lub jednostce pływającej, historię serwisową, zdjęcia, filmy, upoważnienie do sprzedaży, szczegóły umowy sprzedaży na prowizję i informacje o płatności.

MotoComply ApS może odmówić reprezentacji sprzedaży na prowizję, jeśli dokumentacja jest niekompletna, niejasna, podejrzana lub nieodpowiednia.

10. Dane dotyczące dostawy, eksportu i przekazania

MotoComply ApS może przetwarzać dane osobowe potrzebne do zorganizowania dostawy, wsparcia eksportowego, przekazania w marinie, przekazania w porcie, odbioru przez klienta lub transportu przez stronę trzecią.

Może to obejmować adres dostawy, dane kontaktowe, tożsamość, upoważnioną osobę odbierającą, dane dostawcy transportu, informacje o marinie lub porcie, informacje celne, dokumenty eksportowe, notatki dostawy i zapisy przekazania.

Dane osobowe mogą być udostępniane dostawcom transportu, agentom celnym, marinom, portom, magazynom, organom lub innym odpowiednim stronom trzecim, gdy jest to konieczne dla transakcji.

11. Dane dotyczące gwarancji i posprzedaży

Gdy klient prosi o wsparcie gwarancyjne lub posprzedażowe, MotoComply ApS może przetwarzać dane takie jak dane kontaktowe klienta, szczegóły faktury, identyfikacja pojazdu lub jednostki pływającej, przebieg, godziny pracy silnika, zapisy serwisowe, zdjęcia, filmy, raporty diagnostyczne, oceny warsztatowe, raporty rzeczoznawców i historia komunikacji.

Dane te są wykorzystywane do przeglądania prośby, oceny uprawnienia do gwarancji, koordynowania wsparcia i ochrony prawnych praw.

12. Strona internetowa, pliki cookie i dane techniczne

Podczas odwiedzania strony internetowej dane techniczne mogą być zbierane automatycznie.

Może to obejmować adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, odwiedzane strony, czas spędzony na stronie internetowej, źródło odsyłające, identyfikatory plików cookie i dane interakcji.

Ściśle niezbędne pliki cookie mogą być używane do prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej.

Pliki cookie analityczne, preferencyjne i marketingowe są używane tylko tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo i, gdzie to wymagane, tylko po uzyskaniu zgody.

Więcej informacji dostępnych jest w Polityce plików cookie.

13. Komunikacja marketingowa

MotoComply ApS może wysyłać komunikację marketingową tylko tam, gdzie jest to dozwolone przez prawo.

Marketing może obejmować informacje o dostępnych pojazdach, jednostkach pływających, usługach, ofertach lub aktualizacjach firmy.

Klienci mogą w każdej chwili zrezygnować lub wycofać zgodę na komunikację marketingową.

Komunikacja związana z usługami, taka jak faktury, aktualizacje dostawy, prośby o dokumenty, komunikacja gwarancyjna lub wiadomości transakcyjne, może być nadal wysyłana, gdy jest to konieczne.

14. Udostępnianie danych osobowych

MotoComply ApS może udostępniać dane osobowe stronom trzecim, gdy jest to konieczne dla transakcji, usługi, obowiązku prawnego lub uzasadnionego celu biznesowego.

Dane osobowe mogą być udostępniane:

• Dostawcom transportu
• Firmom logistycznym
• Agentom celnym
• Partnerom eksportowym
• Marinom, portom i przystaniom
• Stoczniom i magazynom
• Rzeczoznawcom i inspektorom
• Warsztatom i technikom
• Dostawcom płatności i bankom
• Dostawcom IT i hostingu
• Dostawcom e-mail i komunikacji
• Dostawcom portalu klienta
• Dostawcom księgowości i rachunkowości
• Doradcom prawnym
• Dostawcom ubezpieczeń
• Dostawcom finansowania
• Organom publicznym, gdy jest to wymagane
• Partnerom biznesowym zaangażowanym w transakcję
• Sprzedawcom, właścicielom lub nabywcom, gdy jest to istotne dla transakcji sprzedaży na prowizję

Dane osobowe są udostępniane tylko tam, gdzie jest to istotne i odpowiednie dla celu.

15. Procesory danych

MotoComply ApS może korzystać z dostawców usług, którzy przetwarzają dane osobowe w jej imieniu.

Tacy dostawcy mogą obejmować dostawców hostingu, dostawców IT, dostawców e-mail, dostawców portalu klienta, dostawców analiz, dostawców płatności, systemy księgowe, dostawców przechowywania dokumentów i dostawców zabezpieczeń.

Gdzie to wymagane, MotoComply ApS dąży do stosowania odpowiednich umów o przetwarzaniu danych z takimi dostawcami.

16. Międzynarodowe transfery

Niektórzy dostawcy usług lub partnerzy transakcyjni mogą przetwarzać dane osobowe poza Danią lub poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Gdy dane osobowe są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, MotoComply ApS dąży do zapewnienia, że stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, gdy jest to wymagane, takie jak decyzje o adekwatności, standardowe klauzule umowne lub inne prawne mechanizmy transferu.

17. Przechowywanie danych

MotoComply ApS przechowuje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne dla celu, w jakim zostały zebrane, lub jak jest to wymagane dla celów prawnych, księgowych, podatkowych, gwarancyjnych, zgodności, zapobiegania oszustwom, sporów lub dokumentacji biznesowej.

Okresy przechowywania mogą się różnić w zależności od rodzaju danych i transakcji.

Przykłady:

• Dane zapytań mogą być przechowywane tak długo, jak jest to potrzebne do odpowiedzi i dalszego działania.
• Dane konta mogą być przechowywane, dopóki konto klienta jest aktywne lub tak długo, jak jest to potrzebne dla celów prawnych lub biznesowych.
• Dokumenty transakcyjne mogą być przechowywane zgodnie z wymaganiami księgowymi, podatkowymi, gwarancyjnymi, prawnymi lub sporowymi.
• Zapisy gwarancyjne i wsparcia mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi roszczeń i ochrony prawnych praw.
• Zapisy zgody na pliki cookie mogą być przechowywane przez okres niezbędny do udokumentowania zgody.
• Zapisy zgody na marketing mogą być przechowywane do momentu wycofania zgody lub do momentu, gdy nie będą już potrzebne.

Gdy dane osobowe nie są już potrzebne, mogą być usunięte, zanonimizowane, zarchiwizowane lub bezpiecznie zniszczone.

18. Bezpieczeństwo

MotoComply ApS dąży do ochrony danych osobowych przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

Środki bezpieczeństwa mogą obejmować kontrolę dostępu, bezpieczne systemy, ochronę hasłem, ograniczony dostęp wewnętrzny, bezpieczne przetwarzanie dokumentów, rutyny tworzenia kopii zapasowych, monitorowanie systemu i staranne procedury udostępniania.

Żaden system cyfrowy nie może być całkowicie zabezpieczony. Użytkownicy powinni unikać przesyłania niepotrzebnych wrażliwych informacji i powinni natychmiast skontaktować się z MotoComply ApS, jeśli podejrzewają nieautoryzowany dostęp, błędne przesyłanie lub nadużycie swoich danych.

19. Obowiązki klientów

Klienci są odpowiedzialni za podawanie dokładnych, kompletnych i aktualnych danych osobowych.

Klienci nie mogą przesyłać fałszywych, wprowadzających w błąd, nieautoryzowanych lub oszukańczych informacji.

Klienci powinni powiadomić MotoComply ApS, jeśli ich dane kontaktowe, dane dotyczące dostawy, dane dotyczące fakturowania, dane dotyczące firmy lub informacje o transakcji ulegną zmianie.

Klienci nie powinni przesyłać lub przesyłać niepotrzebnych wrażliwych danych osobowych, chyba że zostaną o to poproszeni.

20. Prawa osób, których dane dotyczą

Zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych osobowych, osoby mogą mieć prawa dotyczące swoich danych osobowych.

Prawa te mogą obejmować:

• Prawo dostępu do danych osobowych
• Prawo do poprawienia nieprawidłowych danych
• Prawo do żądania usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych, jeśli dotyczy
• Prawo do wycofania zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie
• Prawo do złożenia skargi do organu ochrony danych

Prawa te mogą podlegać ograniczeniom prawnym, wymaganiom transakcyjnym, obowiązkom księgowym, potrzebom zapobiegania oszustwom, roszczeniom prawnym lub innym uzasadnionym powodom.

21. Jak korzystać z praw

Prośby dotyczące danych osobowych można wysyłać na adres:

Email: info@motocomplydk.com

MotoComply ApS może zażądać dodatkowych informacji w celu weryfikacji tożsamości osoby składającej prośbę.

Prośby będą rozpatrywane zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych osobowych.

22. Skargi

Jeśli osoba jest niezadowolona z tego, jak MotoComply ApS obsługuje dane osobowe, może najpierw skontaktować się z MotoComply ApS, aby sprawa mogła zostać rozpatrzona.

Skargę można również złożyć do odpowiedniego organu ochrony danych.

W Danii odpowiednim organem jest:

Datatilsynet

Duńska Agencja Ochrony Danych

Strona internetowa: www.datatilsynet.dk

23. Dzieci

Strona internetowa i usługi nie są przeznaczone dla dzieci.

MotoComply ApS nie zbiera świadomie danych osobowych od dzieci w związku z transakcjami dotyczącymi pojazdów lub jednostek pływających.

Jeśli dane osobowe dotyczące dziecka zostały przesłane przez pomyłkę, należy skontaktować się z MotoComply ApS, aby sprawa mogła zostać rozpatrzona.

24. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

MotoComply ApS zazwyczaj nie wykorzystuje danych osobowych do zautomatyzowanych decyzji, które mają skutki prawne lub podobnie istotne dla klientów.

Jeśli w przyszłości wprowadzone zostanie zautomatyzowane podejmowanie decyzji, odpowiednie informacje zostaną udostępnione zgodnie z obowiązującym prawem.

25. Linki do stron internetowych osób trzecich

Strona internetowa może zawierać linki do stron internetowych osób trzecich, usług, map, narzędzi płatniczych, stron w mediach społecznościowych lub treści zewnętrznych.

MotoComply ApS nie ponosi odpowiedzialności za praktyki prywatności, użycie plików cookie, bezpieczeństwo ani treść stron internetowych osób trzecich.

Użytkownicy powinni zapoznać się z politykami prywatności stron internetowych osób trzecich przed przesłaniem danych osobowych.

26. Zmiany w tej polityce

MotoComply ApS może od czasu do czasu aktualizować tę politykę, aby odzwierciedlić zmiany w usługach, wymaganiach prawnych, funkcjonalności strony internetowej, funkcjach portalu klienta, procesach transakcyjnych lub operacjach biznesowych.

Najaktualniejsza wersja powinna być zawsze dostępna na stronie internetowej.

Kontynuowanie korzystania ze strony internetowej lub usług po aktualizacjach oznacza, że użytkownik został poinformowany o zaktualizowanej polityce.

27. Kontakt

Pytania dotyczące danych osobowych, prywatności lub ochrony danych można wysyłać na adres:

MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dania

Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565