Polityka dostawy i przekazania
Ostatnia aktualizacja: 23 czerwca 2026
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak obsługiwane są dostawy, transport, wsparcie w eksporcie i przekazanie motocykli, trójkołowców, quadów/ATV, skuterów, pojazdów sportowych, łodzi, jachtów i pokrewnych produktów zakupionych za pośrednictwem MotoComply ApS.
Warunki dostawy i przekazania mogą się różnić w zależności od rodzaju produktu, lokalizacji, kraju docelowego, metody transportu, statusu dokumentacji, statusu płatności oraz pisemnej umowy między klientem a MotoComply ApS.
1. Informacje o firmie
Ta strona internetowa i usługa dostawy są obsługiwane przez:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dania
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS jest własnością Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Usługi dostawy
MotoComply ApS może pomóc w dostawie, koordynacji transportu, wsparciu w eksporcie i organizacji przekazania kwalifikujących się pojazdów i jednostek pływających.
Opcje dostawy mogą obejmować:
- Odbiór przez klienta
- Dostawę lokalną
- Krajową dostawę w Danii
- Międzynarodową dostawę w Europie
- Transport w zamkniętych pojazdach dla wybranych pojazdów
- Transport przyczepą dla motocykli, trójkołowców, quadów/ATV, skuterów i pojazdów sportowych
- Specjalistyczny transport dla większych pojazdów lub jednostek pływających
- Przekazanie w marinie, porcie lub dokach dla łodzi i jachtów
- Koordynację dokumentów eksportowych, gdzie to możliwe
- Koordynację logistyki zewnętrznej
Dostępność dostawy zależy od pojazdu lub jednostki pływającej, miejsca docelowego, dostawcy transportu, wymagań dokumentacyjnych oraz pisemnego potwierdzenia od MotoComply ApS.
3. Dostawa nie jest automatycznie wliczona
Dostawa nie jest automatycznie wliczona w podaną cenę, chyba że jest to wyraźnie określone na piśmie.
Koszty dostawy, transportu, eksportu, ceł, ubezpieczenia, przechowywania, portu, mariny, załadunku, rozładunku i dokumentacji mogą być podane osobno.
Ostateczny koszt dostawy zależy od takich czynników jak:
- Rodzaj produktu
- Rozmiar i waga
- Miejsce odbioru
- Miejsce dostawy
- Odległość transportu
- Pilność
- Wymagane ubezpieczenie
- Wymagania eksportowe lub celne
- Specjalne wymagania dotyczące obsługi
- Warunki w marinie, porcie lub przechowywaniu
- Dostępność dostawców transportu
Każda cena dostawy musi być potwierdzona na piśmie przed zorganizowaniem usługi dostawy.
4. Płatność przed dostawą
Dostawa, eksport, transport lub przekazanie nie rozpocznie się, dopóki wymagane płatności nie zostaną otrzymane i potwierdzone przez MotoComply ApS, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
W przypadku motocykli, trójkołowców, quadów/ATV, skuterów i innych pojazdów sportowych, MotoComply ApS zazwyczaj wymaga pełnej kwoty zakupu przed rezerwacją, potwierdzeniem, przekazaniem lub rozpoczęciem dostawy.
W przypadku łodzi i jachtów, MotoComply ApS może zażądać zaliczki do 50% ceny zakupu, w zależności od całkowitej kwoty, statusu dokumentacji, statusu inspekcji, wymagań dotyczących dostawy lub przekazania w porcie oraz pisemnych warunków uzgodnionych z kupującym.
O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, pozostała kwota, opłaty za dostawę i wszelkie związane koszty muszą być opłacone w całości przed ostatecznym przekazaniem, wydaniem dokumentów lub zakończeniem transportu.
5. Ramy czasowe dostawy
Szacowane czasy dostawy mogą być podane dla wygody klienta.
Ramy czasowe dostawy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane, chyba że wyraźnie potwierdzone na piśmie.
Dostawa może być wpływana przez:
- Czas przetwarzania płatności
- Przygotowanie dokumentów
- Wymagania eksportowe
- Procesy rejestracji lub wyrejestrowania
- Odprawę celną
- Dostępność dostawcy transportu
- Warunki pogodowe
- Opóźnienia na drogach, promach lub granicach
- Dostęp do mariny, portu lub doków
- Przygotowanie mechaniczne lub inspekcję
- Dostępność klienta
- Opóźnienia w usługach zewnętrznych
- Siłę wyższą lub zdarzenia poza rozsądną kontrolą
MotoComply ApS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez osoby trzecie, niekompletne informacje od klienta, brakujące dokumenty, niezapłacone kwoty, organy celne, dostawców transportu lub okoliczności poza jego rozsądną kontrolą.
6. Odbiór przez klienta
Gdy uzgodniono odbiór przez klienta, klient musi odebrać pojazd lub jednostkę pływającą w uzgodnionym miejscu, dacie i godzinie.
Klient musi przynieść wszelkie wymagane dokumenty tożsamości, potwierdzenie płatności, podpisane dokumenty, dowód ubezpieczenia, dokumenty rejestracyjne lub upoważnienie wymagane przez MotoComply ApS.
MotoComply ApS może odmówić przekazania, jeśli:
- Płatność nie została w pełni potwierdzona
- Wymagane dokumenty są brakujące
- Tożsamość nie może być zweryfikowana
- Wymagania dotyczące ubezpieczenia lub rejestracji nie są spełnione
- Osoba odbierająca nie jest upoważniona
- Klient nie wypełnił wymaganych dokumentów sprzedaży lub eksportu
Jeśli klient nie odbierze pojazdu lub jednostki pływającej w uzgodnionym czasie, mogą być naliczone opłaty za przechowywanie lub dodatkowe koszty.
7. Dostawa pojazdu
W przypadku motocykli, trójkołowców, quadów/ATV, skuterów i pojazdów sportowych, dostawa może być zorganizowana przez wybranych dostawców transportu lub partnerów dostawczych.
W zależności od pojazdu i miejsca docelowego, dostawa może być realizowana przez:
- Transport w zamkniętych pojazdach
- Transport w otwartych pojazdach
- Przyczepę motocyklową
- Specjalistycznego przewoźnika pojazdów
- Bezpośrednią dostawę drogową, gdzie jest to prawnie i praktycznie możliwe
Metoda dostawy będzie zależała od rodzaju pojazdu, jego stanu, miejsca docelowego, statusu rejestracji, ubezpieczenia, preferencji klienta i dostępności transportu.
Pojazdy nie mogą być prowadzone po drogach publicznych, chyba że są prawnie zarejestrowane, ubezpieczone i odpowiednie do użytku drogowego.
8. Dostawa łodzi i jachtów
W przypadku łodzi i jachtów, dostawa lub przekazanie mogą obejmować koordynację w marinie, porcie lub obiekcie przechowalni.
Dostawa łodzi i jachtów może obejmować:
- Przekazanie w marinie
- Przekazanie w porcie
- Transport przyczepą drogową
- Profesjonalny transport jednostek pływających
- Dostawę morską, gdzie uzgodniono osobno
- Koordynację podnoszenia lub opuszczania
- Koordynację inspekcji lub przeglądów
- Koordynację dokumentów eksportowych lub własności
Dodatkowe koszty morskie mogą być naliczane, w tym opłaty za marinę, opłaty portowe, opłaty za dźwig, opłaty za podnoszenie, opłaty za przechowywanie, czyszczenie, zimowanie, paliwo, usługi kapitana, opłaty za inspektora lub opłaty za obsługę portową.
Takie koszty nie są wliczone, chyba że wyraźnie potwierdzone na piśmie.
9. Międzynarodowa dostawa i eksport
MotoComply ApS może pomóc międzynarodowym klientom w koordynacji transportu i dokumentacji związanej z eksportem, gdzie to możliwe.
Międzynarodowa dostawa może wymagać:
- Dokumentów eksportowych
- Dokumentów celnych
- Dowodu płatności
- Dokumentów tożsamości lub firmy
- Dokumentów wyrejestrowania
- Ubezpieczenia transportowego
- Dokumentów importowych
- Dokumentów rejestracyjnych lokalnych
- Dokumentacji VAT lub podatkowej
- Odprawy celnej
Klient jest odpowiedzialny za lokalne cła importowe, odprawę celną, podatki, rejestrację, inspekcję, certyfikację, zgodność i legalne użytkowanie w kraju docelowym, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
MotoComply ApS nie gwarantuje, że pojazd lub jednostka pływająca mogą być zarejestrowane, importowane, ubezpieczone lub używane w każdym kraju. Klient musi sprawdzić lokalne wymagania przed zakupem.
10. Adres dostawy i informacje o kliencie
Klient musi dostarczyć pełne i dokładne informacje dotyczące dostawy.
Może to obejmować:
- Pełne imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Numer telefonu kontaktowego
- Adres e-mail
- Szczegóły identyfikacyjne
- Szczegóły firmy, jeśli dotyczy
- Informacje o dostępie do dostawy
- Preferowane daty dostawy
- Informacje o imporcie lub celach
- Szczegóły kontaktowe w marinie, porcie lub dokach
- Upoważnioną osobę odbierającą
MotoComply ApS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, nieudane dostawy lub dodatkowe koszty spowodowane niepoprawnymi, niekompletnymi lub spóźnionymi informacjami od klienta.
11. Inspekcja dostawy
Klient lub upoważniona osoba odbierająca powinna sprawdzić pojazd lub jednostkę pływającą w momencie przekazania lub dostawy.
Wszelkie widoczne uszkodzenia transportowe, brakujące przedmioty lub obawy dotyczące dostawy powinny być zgłoszone niezwłocznie i zapisane na liście dostawy, dokumencie transportowym lub dokumencie przekazania, gdzie to możliwe.
Zdjęcia i filmy powinny być wykonane w momencie dostawy, jeśli istnieje podejrzenie uszkodzenia.
Nie zgłoszenie widocznych uszkodzeń dostawy niezwłocznie może ograniczyć możliwość zgłoszenia roszczenia przeciwko dostawcy transportu lub ubezpieczeniu.
12. Ryzyko i odpowiedzialność
Ryzyko przechodzi zgodnie z pisemną umową, uzgodnioną metodą dostawy i obowiązującym prawem.
O ile nie wymaga tego prawo bezwzględne, odpowiedzialność może przejść w momencie przekazania pojazdu lub jednostki pływającej klientowi, przedstawicielowi klienta, uzgodnionemu dostawcy transportu, marinie, porcie lub obiektowi przechowalni.
Gdy MotoComply ApS organizuje transport, wszelkie roszczenia transportowe muszą być zgłoszone tak szybko, jak to możliwe i poparte zdjęciami, notami dostawczymi oraz odpowiednią dokumentacją.
13. Ubezpieczenie podczas transportu
Ubezpieczenie transportowe może być wliczone, oferowane osobno lub zorganizowane przez klienta w zależności od metody transportu i pisemnej umowy.
MotoComply ApS zaleca, aby wszystkie pojazdy i jednostki pływające były ubezpieczone podczas transportu, szczególnie w przypadku międzynarodowej dostawy, pojazdów o wysokiej wartości, łodzi i jachtów.
Jeśli klient organizuje własny transport, klient jest odpowiedzialny za zapewnienie, że dostawca transportu ma odpowiednie ubezpieczenie i profesjonalne możliwości obsługi.
14. Nieudana dostawa
Dostawa może nie powieść się lub być opóźniona, jeśli:
- Klient jest niedostępny
- Adres dostawy jest niepoprawny
- Dostęp jest ograniczony
- Wymagane dokumenty są brakujące
- Płatność nie została potwierdzona
- Dokumenty celne lub importowe są niekompletne
- Osoba odbierająca nie jest upoważniona
- Dostawca transportu nie może bezpiecznie zakończyć dostawy
- Warunki pogodowe, portowe, morskie lub drogowe uniemożliwiają dostawę
Jeśli dostawa nie powiedzie się z powodu działań klienta, brakujących informacji lub braku dostępności, mogą być naliczone dodatkowe koszty.
15. Opłaty za przechowywanie
Opłaty za przechowywanie mogą być naliczane, jeśli pojazd lub jednostka pływająca nie mogą być odebrane, dostarczone, wydane lub przekazane z powodu opóźnienia klienta, brakujących dokumentów, niezapłaconych kwot, nieudanej dostawy, opóźnienia celnego lub braku zorganizowania transportu.
Opłaty za przechowywanie mogą również dotyczyć łodzi i jachtów przechowywanych w marinach, portach, dokach, obiektach przechowalni lub u osób trzecich.
Wszelkie opłaty za przechowywanie naliczane przez osoby trzecie są odpowiedzialnością klienta, chyba że uzgodniono inaczej na piśmie.
16. Dokumenty i materiały przekazania
W zależności od produktu i transakcji, MotoComply ApS może dostarczyć lub pomóc w:
- Fakturze
- Umowie sprzedaży
- Informacjach o stanie
- Dokumentach inspekcji
- Dokumentach rejestracyjnych lub wyrejestrowania
- Dokumentach eksportowych
- Dokumentach transportowych
- Informacjach o gwarancji
- Podręcznikach właściciela, gdzie dostępne
- Kluczach, książkach serwisowych lub rejestrach konserwacji, gdzie dostępne
Dostępność oryginalnych dokumentów, podręczników, historii serwisowej i akcesoriów może się różnić w przypadku używanych pojazdów i jednostek pływających.
Tylko dokumenty wyraźnie potwierdzone na piśmie są wliczone.
17. Zmiany w ustaleniach dotyczących dostawy
Każda zmiana adresu dostawy, daty dostawy, metody transportu, osoby odbierającej, portu, mariny lub miejsca przekazania musi być zatwierdzona przez MotoComply ApS na piśmie.
Zmiany mogą skutkować dodatkowymi kosztami, opóźnieniami lub zmienionymi warunkami dostawy.
MotoComply ApS może zmienić lub opóźnić dostawę, jeśli jest to wymagane ze względów bezpieczeństwa, prawnych, technicznych, operacyjnych, pogodowych, celnych, płatniczych lub dokumentacyjnych.
18. Ograniczenia dostawy
MotoComply ApS może odmówić lub anulować ustalenia dotyczące dostawy, jeśli:
- Miejsce docelowe nie jest obsługiwane
- Trasa transportu jest niebezpieczna lub ograniczona
- Wymagane dokumenty są brakujące
- Płatność nie została zrealizowana
- Wymagania eksportowe lub celne nie mogą być spełnione
- Pojazd lub jednostka pływająca nie są gotowe do transportu
- Klient dostarczył niepoprawne lub niekompletne informacje
- Dostawa naruszyłaby obowiązujące prawo lub przepisy transportowe
- Odpowiedni dostawca transportu nie jest dostępny
W takich przypadkach MotoComply ApS może zaproponować alternatywne rozwiązanie dostawy, odbiór przez klienta lub anulowanie zgodnie z pisemnymi warunkami sprzedaży.
19. Zewnętrzni dostawcy transportu
MotoComply ApS może korzystać z zewnętrznych dostawców transportu, firm logistycznych, operatorów marin, agentów portowych, obiektów przechowalni, agentów celnych lub innych dostawców usług.
Zewnętrzni dostawcy mogą mieć własne warunki, harmonogramy, limity ubezpieczenia i zasady odpowiedzialności.
MotoComply ApS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, straty lub uszkodzenia spowodowane przez osoby trzecie, które są poza jego rozsądną kontrolą, chyba że odpowiedzialność nie może być wyłączona zgodnie z obowiązującym prawem.
20. Ograniczenie odpowiedzialności
MotoComply ApS nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, utratę zysku, utratę użytkowania, utratę dochodu, koszty podróży, koszty zakwaterowania, utracone wydarzenia, utratę sezonowego użytkowania, przerwy w działalności lub inne straty wynikowe spowodowane opóźnieniem dostawy, nieudaną dostawą lub problemami z transportem osób trzecich, chyba że odpowiedzialność nie może być ograniczona zgodnie z obowiązującym prawem.
Nic w tej polityce nie ogranicza obowiązkowych praw konsumenckich, odpowiedzialności za oszustwa, umyślne niewłaściwe postępowanie lub praw, które nie mogą być prawnie wyłączone.
21. Aktualizacje tej polityki
MotoComply ApS może aktualizować tę politykę od czasu do czasu, aby odzwierciedlić zmiany w usługach dostawy, dostawcach transportu, wymaganiach prawnych, procedurach logistycznych lub operacjach biznesowych.
Najaktualniejsza wersja powinna być zawsze dostępna na stronie internetowej.
22. Kontakt
Pytania dotyczące dostawy, transportu, wsparcia w eksporcie lub przekazania można kierować na:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dania
Email: info@motocomplydk.com Telefon: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565