Posledná aktualizácia:
- júna 2026
Tento dokument vysvetľuje, ako sa zaobchádza s dodávkou, prepravou, podporou exportu a odovzdávaním motocyklov, trojkoliek, štvorkoliek/ATV, skútrov, športových vozidiel, lodí, jácht a súvisiacich produktov zakúpených prostredníctvom MotoComply ApS.
Podmienky dodávky a odovzdania sa môžu líšiť v závislosti od typu produktu, miesta, krajiny určenia, spôsobu prepravy, stavu dokumentácie, stavu platby a písomnej dohody medzi zákazníkom a MotoComply ApS.
1. Informácie o spoločnosti
Túto webovú stránku a službu dodávky prevádzkuje:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánsko
CVR: 46320565 Email: info@motocomplydk.com Telefón: 0045 98 89 89 98
MotoComply ApS je vo vlastníctve Marck Lauritsen Holding ApS.
2. Služby dodávky
MotoComply ApS môže pomôcť s dodávkou, koordináciou prepravy, podporou exportu a dohodami o odovzdávaní pre oprávnené vozidlá a plavidlá.
Možnosti dodávky môžu zahŕňať:
- Osobný odber zákazníka
- Miestna dodávka
- Národná dodávka v Dánsku
- Medzinárodná dodávka v rámci Európy
- Krytá preprava pre vybrané vozidlá
- Preprava na prívesoch pre motocykle, trojkolky, štvorkolky/ATV, skútre a športové vozidlá
- Špecializovaná preprava pre väčšie vozidlá alebo plavidlá
- Odovzdanie v maríne, prístave alebo na termináli pre lode a jachty
- Koordinácia exportných dokumentov, ak sú k dispozícii
- Koordinácia logistiky tretích strán
Dostupnosť dodávky závisí od vozidla alebo plavidla, cieľa, poskytovateľa prepravy, požiadaviek na dokumentáciu a písomného potvrdenia od MotoComply ApS.
3. Dodávka nie je automaticky zahrnutá
Dodávka nie je automaticky zahrnutá v uvedenej cene, pokiaľ to nie je jasne uvedené písomne.
Náklady na dodávku, prepravu, export, colné poplatky, poistenie, skladovanie, prístav, marínu, nakládku, vykládku a dokumentáciu môžu byť uvedené samostatne.
Konečné náklady na dodávku závisia od faktorov, ako sú:
- Typ produktu
- Veľkosť a hmotnosť
- Miesto vyzdvihnutia
- Cieľ dodávky
- Vzdialenosť prepravy
- Naliehavosť
- Požadované poistenie
- Požiadavky na export alebo colné
- Špeciálne požiadavky na manipuláciu
- Podmienky v maríne, prístave alebo sklade
- Dostupnosť poskytovateľov prepravy
Akákoľvek cena dodávky musí byť potvrdená písomne pred usporiadaním služby dodávky.
4. Platba pred dodávkou
Dodávka, export, preprava alebo odovzdanie nezačnú, kým nebude prijatá a potvrdená požadovaná platba od MotoComply ApS, pokiaľ nie je dohodnuté inak písomne.
Pre motocykle, trojkolky, štvorkolky/ATV, skútre a iné športové vozidlá, MotoComply ApS zvyčajne vyžaduje celkovú kúpnu cenu pred rezerváciou, potvrdením, odovzdaním alebo začatím dodávky.
Pre lode a jachty môže MotoComply ApS požadovať zálohu až do výšky 50% z kúpnej ceny, v závislosti od celkovej sumy, stavu dokumentácie, stavu kontroly, požiadaviek na dodávku alebo odovzdanie v prístave a písomných podmienok dohodnutých s kupujúcim.
Pokiaľ nie je dohodnuté inak písomne, zvyšná suma, náklady na dodávku a akékoľvek súvisiace náklady musia byť zaplatené v plnej výške pred konečným odovzdaním, uvoľnením dokumentov alebo dokončením prepravy.
5. Časové rámce dodávky
Odhadované časy dodávky môžu byť poskytnuté pre pohodlie zákazníka.
Časové rámce dodávky sú len odhady a nie sú zaručené, pokiaľ nie sú výslovne potvrdené písomne.
Dodávku môžu ovplyvniť:
- Časy spracovania platieb
- Príprava dokumentov
- Požiadavky na export
- Procesy registrácie alebo odhlásenia
- Colné odbavenie
- Dostupnosť poskytovateľa prepravy
- Počasie
- Meškania na cestách, trajektoch alebo hraniciach
- Prístup do maríny, prístavu alebo terminálu
- Mechanická príprava alebo kontrola
- Dostupnosť zákazníka
- Meškania služieb tretích strán
- Vyššia moc alebo udalosti mimo rozumnú kontrolu
MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za meškania spôsobené tretími stranami, neúplnými informáciami od zákazníka, chýbajúcimi dokumentmi, nezaplatenými sumami, colnými orgánmi, poskytovateľmi prepravy alebo okolnosťami mimo jeho rozumnej kontroly.
6. Osobný odber zákazníka
Ak je dohodnutý osobný odber, zákazník musí vyzdvihnúť vozidlo alebo plavidlo na dohodnutom mieste, v dohodnutý dátum a čas.
Zákazník musí priniesť akúkoľvek požadovanú identifikáciu, potvrdenie o platbe, podpísané dokumenty, dôkaz o poistení, registračné dokumenty alebo autorizáciu požadovanú spoločnosťou MotoComply ApS.
MotoComply ApS môže odmietnuť odovzdanie, ak:
- Platba nebola úplne potvrdená
- Chýbajú požadované dokumenty
- Identita nemôže byť overená
- Požiadavky na poistenie alebo registráciu nie sú splnené
- Osoba vyzdvihujúca nie je autorizovaná
- Zákazník nevyplnil požadované predajné alebo exportné dokumenty
Ak zákazník nevyzdvihne vozidlo alebo plavidlo v dohodnutom čase, môžu sa uplatniť poplatky za skladovanie alebo ďalšie náklady.
7. Dodávka vozidla
Pre motocykle, trojkolky, štvorkolky/ATV, skútre a športové vozidlá môže byť dodávka usporiadaná prostredníctvom vybraných poskytovateľov prepravy alebo dodávateľských partnerov.
V závislosti od vozidla a cieľa môže byť dodávka vykonaná:
- Uzavretou prepravou vozidiel
- Otvorenou prepravou vozidiel
- Prívesom na motocykle
- Špecializovaným prepravcom vozidiel
- Priamy cestný prevoz, ak je to legálne a prakticky možné
Metóda dodávky bude závisieť od typu vozidla, jeho stavu, cieľa, registračného stavu, poistenia, preferencií zákazníka a dostupnosti prepravy.
Vozidlá sa nesmú jazdiť na verejných cestách, pokiaľ nie sú legálne registrované, poistené a vhodné na cestnú premávku.
8. Dodávka lodí a jácht
Pre lode a jachty môže dodávka alebo odovzdanie zahŕňať koordináciu s marínou, prístavom, terminálom alebo skladovacím zariadením.
Dodávka lodí a jácht môže zahŕňať:
- Odovzdanie v maríne
- Odovzdanie v prístave
- Prepravu po ceste na prívesoch
- Profesionálnu prepravu plavidiel
- Morskú dodávku, ak je dohodnutá samostatne
- Koordináciu zdvihnutia alebo spustenia
- Koordináciu kontroly alebo inšpekcie
- Koordináciu exportných alebo vlastníckych dokumentov
Môžu sa uplatniť ďalšie náklady na námorné služby, vrátane poplatkov za marínu, prístavné poplatky, poplatky za žeriavy, poplatky za zdvih, poplatky za skladovanie, čistenie, zimovanie, palivo, služby kapitána, poplatky za inšpektora alebo poplatky za manipuláciu v prístave.
Tieto náklady nie sú zahrnuté, pokiaľ nie sú jasne potvrdené písomne.
9. Medzinárodná dodávka a export
MotoComply ApS môže pomôcť medzinárodným zákazníkom s koordináciou prepravy a dokumentáciou súvisiacou s exportom, ak sú k dispozícii.
Medzinárodná dodávka môže vyžadovať:
- Exportné dokumenty
- Colné dokumenty
- Dôkaz o platbe
- Identifikačné alebo firemné dokumenty
- Dokumenty o odhlásení
- Poistenie prepravy
- Importné dokumenty
- Miestne registračné dokumenty
- Dokumentáciu o DPH alebo daniach
- Colné odbavenie
Zákazník je zodpovedný za miestne dovozné clá, colné odbavenie, dane, registráciu, kontrolu, certifikáciu, dodržiavanie predpisov a legálne používanie v krajine určenia, pokiaľ nie je dohodnuté inak písomne.
MotoComply ApS nezaručuje, že vozidlo alebo plavidlo môže byť registrované, importované, poistené alebo používané v každej krajine. Zákazník musí skontrolovať miestne požiadavky pred nákupom.
10. Dodacia adresa a informácie o zákazníkovi
Zákazník musí poskytnúť úplné a presné informácie o dodávke.
To môže zahŕňať:
- Úplné právne meno
- Dodaciu adresu
- Kontaktné telefónne číslo
- Emailovú adresu
- Detaily identifikácie
- Firemné detaily, ak je to relevantné
- Informácie o prístupe k dodávke
- Preferované dátumy dodávky
- Informácie o dovoze alebo colných záležitostiach
- Kontaktné údaje pre marínu, prístav alebo terminál
- Autorizovanú osobu na prijatie
MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za meškania, neúspešné dodávky alebo dodatočné náklady spôsobené nesprávnymi, neúplnými alebo oneskorenými informáciami od zákazníka.
11. Kontrola dodávky
Zákazník alebo autorizovaná osoba na prijatie by mali skontrolovať vozidlo alebo plavidlo pri odovzdávaní alebo dodávke.
Akékoľvek viditeľné poškodenie počas prepravy, chýbajúce položky alebo obavy o dodávku by mali byť okamžite hlásené a zapísané na dodacom liste, prepravnom dokumente alebo dokumente o odovzdaní, ak je to možné.
Fotografie a videá by mali byť zaznamenané v čase dodávky, ak sa predpokladá poškodenie.
Nahlásenie viditeľného poškodenia dodávky oneskorene môže obmedziť schopnosť uplatniť nárok voči poskytovateľovi prepravy alebo poisťovni.
12. Riziko a zodpovednosť
Riziko prechádza podľa písomnej dohody, dohodnutej metódy dodávky a platného práva.
Pokiaľ nie je inak vyžadované povinným právom, zodpovednosť môže prejsť, keď je vozidlo alebo plavidlo odovzdané zákazníkovi, zástupcovi zákazníka, dohodnutému poskytovateľovi prepravy, maríne, prístavu alebo skladovaciemu zariadeniu.
Ak MotoComply ApS organizuje prepravu, akýkoľvek nárok na prepravu musí byť hlásený čo najskôr a podporený fotografiami, dodacími listami a relevantnou dokumentáciou.
13. Poistenie počas prepravy
Poistenie prepravy môže byť zahrnuté, ponúkané samostatne alebo usporiadané zákazníkom v závislosti od spôsobu prepravy a písomnej dohody.
MotoComply ApS odporúča, aby boli všetky vozidlá a plavidlá poistené počas prepravy, najmä pri medzinárodnej dodávke, vozidlách s vysokou hodnotou, lodiach a jachtách.
Ak si zákazník usporiada vlastnú prepravu, zákazník je zodpovedný za zabezpečenie, že poskytovateľ prepravy má vhodné poistenie a profesionálne schopnosti na manipuláciu.
14. Neúspešná dodávka
Dodávka môže zlyhať alebo byť oneskorená, ak:
- Zákazník nie je dostupný
- Dodacia adresa je nesprávna
- Prístup je obmedzený
- Chýbajú požadované dokumenty
- Platba nebola potvrdená
- Colné alebo importné dokumenty sú neúplné
- Osoba prijímajúca nie je autorizovaná
- Poskytovateľ prepravy nemôže bezpečne dokončiť dodávku
- Počasie, prístav, marína alebo cestné podmienky bránia dodávke
Ak dodávka zlyhá v dôsledku akcií zákazníka, chýbajúcich informácií alebo nedostupnosti, môžu sa uplatniť dodatočné náklady.
15. Poplatky za skladovanie
Poplatky za skladovanie môžu byť uplatnené, ak vozidlo alebo plavidlo nemôže byť vyzdvihnuté, dodané, uvoľnené alebo odovzdané kvôli oneskoreniu zákazníka, chýbajúcim dokumentom, nezaplateným sumám, neúspešnej dodávke, colnému oneskoreniu alebo zlyhaniu v usporiadaní prepravy.
Poplatky za skladovanie sa môžu tiež uplatniť na lode a jachty, ktoré sú umiestnené v marínach, prístavoch, termináloch, skladovacích dvoroch alebo zariadeniach tretích strán.
Akékoľvek poplatky za skladovanie účtované tretími stranami sú zodpovednosťou zákazníka, pokiaľ nie je dohodnuté inak písomne.
16. Dokumenty a materiály na odovzdanie
V závislosti od produktu a transakcie môže MotoComply ApS poskytnúť alebo pomôcť s:
- Faktúrou
- Predajnou dohodou
- Informáciami o stave
- Dokumentmi o kontrole
- Registračnými alebo odhlasovacími dokumentmi
- Exportnými dokumentmi
- Prepravnými dokumentmi
- Informáciami o záruke
- Manuálmi pre vlastníkov, ak sú k dispozícii
- Kľúčmi, servisnými knihami alebo záznamami o údržbe, ak sú k dispozícii
Dostupnosť originálnych dokumentov, manuálov, histórie servisu a príslušenstva sa môže líšiť pre použité vozidlá a plavidlá.
Iba dokumenty, ktoré sú špecificky potvrdené písomne, sú zahrnuté.
17. Zmeny v dohodách o dodávke
Akákoľvek zmena dodacej adresy, dátumu dodávky, spôsobu prepravy, osoby prijímajúcej, prístavu, maríny alebo miesta odovzdania musí byť schválená písomne spoločnosťou MotoComply ApS.
Zmeny môžu viesť k dodatočným nákladom, oneskoreniam alebo revidovaným podmienkam dodávky.
MotoComply ApS môže zmeniť alebo odložiť dodávku, ak je to potrebné z dôvodov bezpečnosti, právnych, technických, prevádzkových, poveternostných, colných, platobných alebo dokumentačných dôvodov.
18. Obmedzenia dodávky
MotoComply ApS môže odmietnuť alebo zrušiť dohodu o dodávke, ak:
- Cieľ nie je obsluhovaný
- Prepravná trasa je nebezpečná alebo obmedzená
- Chýbajú požadované dokumenty
- Platba nebola dokončená
- Požiadavky na export alebo colné nie sú splnené
- Vozidlo alebo plavidlo nie je pripravené na prepravu
- Zákazník poskytol nesprávne alebo neúplné informácie
- Dodávka by porušila platné právo alebo prepravné predpisy
- Nie je k dispozícii vhodný poskytovateľ prepravy
V takýchto prípadoch môže MotoComply ApS ponúknuť alternatívne riešenie dodávky, osobný odber zákazníka alebo zrušenie podľa písomných predajných podmienok.
19. Poskytovatelia prepravy tretích strán
MotoComply ApS môže využívať poskytovateľov prepravy tretích strán, logistické spoločnosti, prevádzkovateľov marín, prístavné agentúry, skladovacie zariadenia, colné agentúry alebo iných poskytovateľov služieb.
Poskytovatelia tretích strán môžu mať svoje vlastné podmienky, harmonogramy, limity poistenia a pravidlá zodpovednosti.
MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za meškania, straty alebo poškodenia spôsobené tretími stranami mimo jeho rozumnej kontroly, pokiaľ zodpovednosť nemožno vylúčiť podľa platného práva.
20. Obmedzenie zodpovednosti
MotoComply ApS nenesie zodpovednosť za nepriame straty, straty zisku, straty použitia, straty príjmu, cestovné náklady, náklady na ubytovanie, zmeškané udalosti, zmeškané sezónne použitie, prerušenie podnikania alebo iné následné straty spôsobené oneskorením dodávky, neúspešnou dodávkou alebo problémami s prepravou tretích strán, pokiaľ zodpovednosť nemožno obmedziť podľa platného práva.
Nič v tejto politike neobmedzuje povinné práva spotrebiteľov, zodpovednosť za podvod, úmyselné nesprávne konanie alebo práva, ktoré nemožno legálne vylúčiť.
21. Aktualizácie tejto politiky
MotoComply ApS môže túto politiku občas aktualizovať, aby odrážala zmeny v dodávkových službách, poskytovateľoch prepravy, právnych požiadavkách, logistických postupoch alebo obchodných operáciách.
Najnovšia verzia by mala byť vždy dostupná na webovej stránke.
22. Kontakt
Otázky týkajúce sa dodávky, prepravy, podpory exportu alebo odovzdania môžu byť zaslané na:
MotoComply ApS Tåstrupvej 52 8370 Hadsten Dánsko
Email: info@motocomplydk.com Telefón: 0045 98 89 89 98 CVR: 46320565